Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Macfit | İstanbul Anadolu Sözleşmede Yer Almayan Kuralı Dayatması

Cem'in Teşekkür Mesajı
Bizzat şikayet ettiğim kulüp müdürünün yardımcısı tarafından arandım. Gerçekten inanılmaz bir kurumsal iletişim becerisi

Macfit Tuzla port kulübünde Gold üyeliğim bulunuyor. Bugün spor salonuna gittiğimde, giyimim nedeniyle antrenman yapmam kulüp müdürü y** bey tarafından engellendi. Giydiğim kıyafetin salon kurallarına uygun olmadığı söylenerek salonda bulunamayacağım ifade edildi.

Oysa aynı kıyafetle bu salonda defalarca kez hiçbir sorun yaşamadan antrenman yaptım. Ayrıca salonda farklı üyelerin de benzer kıyafetlerle rahatça antrenmanlarına devam ettiğini görüyorum. Buna rağmen bana, gerekçe olarak “karşılaştıkça uyarı yaptıkları” söylendi. Hem aynı kıyafetle bugüne kadar sorunsuz şekilde spor yapmış olmam hem de diğer üyelerin benzer kıyafetlerle engellenmemesi, bu uygulamanın keyfi ve çifte standart içerdiğini düşündürüyor.

Üyelik sırasında imzaladığım abonelik sözleşmesinde böyle bir kıyafet kuralı bulunmuyor. Buna rağmen sözleşmede olmayan bir madde varmış gibi bana aktarılmaya çalışılması, üyelik haklarımın ihlal edildiğini hissettirdi ve kendimi haksız yere dışlanmış ve mağdur olmuş durumda bıraktı.

Macfit’ten, öncelikle kulüp müdürü y** bey’in bana karşı tutumu ve sözleşmede yer almayan bu kuralı dayatmasıyla ilgili inceleme yapılmasını ve tarafıma açık bir şekilde açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu yaşanan durum nedeniyle hem kurum hem de ilgili çalışan adına yazılı veya sözlü bir özür bekliyorum. Hizmette bir standart olmaması ve üyelerin böyle bir uygulamayla karşılaşabileceklerini önceden bilmemeleri sebebiyle de bu konuda tüm şubelerde net ve şeffaf bir standardın oluşturulmasını talep ediyorum.

Cem
17 Eylül 16:41

Bugün şirket tarafından arandım. Abonelik sözleşmesinde kulüp müdürünün bana ilettiği şekilde atlet giyilmesiyle ilgili ve vücut geliştirme, fitness ve bilek güreşi federasyonuyla ilgili hiçbir bağlayacılığının olmadığı bilgisi alındı. Şirket tarafından yazılı özür metni ve ilgili çalışanın bana yaşattığı mağduriyet ve yanlış bilgi vermesi itibariyle başka bir külüpte görevlendirilmesiyle ilgi talebim hala devam etmektedir'

Cem
18 Eylül 08:47

Bizzat şikayet ettiğim kulüp müdürünün yardımcısı tarafından arandım. Gerçekten inanılmaz bir kurumsal iletişim becerisi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Macfit | İstanbul Anadolu'da Saygı Ve İlgi Eksikliği

Macfit Tuzla port şubesinde 25.04.2026 tarihinde yaşamış olduğum saygı ve ilgi eksikliği nedeniyle şikayetçiyim. Normald...

Macfit Brandium Şikayeti

17 Şubat akşamı Macfit Brandium şubesine gittim. 16 Şubat’ta Gold yıllık üyeliğimi yenilemiştim. Kulübe gittiğimde, geçe...

1 Destek

MACfit | İstanbul Anadolu Spor Salonunda Saygısız Personel Sorunu!

18 Nisan 2025 20:06894

Y*** isimli Macfit personelinin saygısız üslupla konuşarak tarafımı rahatsız ve rencide etmeye çalışması. 18.04.2025 tar...

Üyelik İptali Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

23 Ağustos 2025 11:00572

Macfit Tuzla şubesinde yaşadığım üyelik iptali süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ağustos ayında üyeliğimi...

Video Şikayetler

Macfit Müşteri Hizmetleri Sıkıntısı!

Macfit MüşteriHizmetleri Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ömer
Ckm Macfit Üyelik Dondurma İşlemi Süreci Çalışmıyor!

Ckm Macfit ÜyelikDondurma İşlemi Süreci Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Yasemin

Öne ÇıkanKonular