to read complaints and reviews, or file yours. 
Macfit'te kayıtlı kredi kartım vardı, her ay otomatik ödeme yapıyordu. Ancak kendi kendilerine kartı sistemden çıkarmışlar ve faturam ödenmemiş. Üstelik kendi kartımı tekrar eklemeye çalıştığımda 'kart ekleme başarısız' hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak onlar da yardımcı olamadı, 'başka kart deneyin' gibi önerilerde bulundular ama bu da işe yaramadı. Bugün ödemenin son günü ve ödeme yapmazsam üyelik iptali ve cayma bedeli ödemek zorunda kalacağım. Ancak ısrarla internet sitesi üzerinden ödeme yapamıyorum ve kart da ekleyemiyorum. Salona gidip yardım istediğimde ise görevli olmadığı için 'daha sonra gelin' dediler. Bunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Cüzdanımı kaybettiğim için kartlarımı iptal etmiştim. O dönem otomatik ödemede olan Macfit üyeliğimden para çekilemedi. Sonrasında salona gittiğimde giriş kartımla içeri giremedim. Çalışana sorduğumda gecikmiş ödemeniz var dedi. Hemen 5 bin₺ ödeme yaptım. 48 saat içinde salona giriş kartınız aktif o...
Macfit üyeliğimi dondurmak istiyordum ancak Macfit portalına giriş yapamıyordum, kod hata veriyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, clube gitmem gerektiği söylendi. Cluba gittim ve oradaki hanımefendiyle görüştüm, cihazınızı kaydedip sizi arayacağız dediler. 3 haftadır dönüş yapılmadı. Üyeliğimin ...
Bundan yaklaşık 1.5 ay önce Macfit'e üyelik oluşturdum. Kayıt esnasında ödeme tarihi olarak ayın 15'ini özellikle istedim ve bana bunun mümkün olduğunu sisteme öyle kayıt edileceğini söylendi. Eğer taahhüdüm bitmeden üyeliğimi bitirirsem üyeliğimin her ayı için 300₺ fazladan ödeme yapmam gerektiği s...
Macfit! Yine aynı iletişimsizlik, yine yapmaları gereken işi yapmayıp sonra da size abonelik ücreti ödeten spor kulübü. Gerçekten usandım artık bunların saçmalıklarıyla uğraşmaktan. Üyeliğim son bulmadan kulübe gidip gelecek ay sözleşmem sonlanacak dedim, uygulamadan talep oluşturun dediler oluşturd...
Arkadaşımın benim ismimi vermesi sonucu uzun bir süre boyunca Macfit tarafından arandım ve en sonunda 15 gün içerinde koşulsuz iptal edebileceğime güvenerek yapılan tüm psikolojik baskılar sayesinde üyeliğimi kampanya bitimine birkaç dakika kala kredi kartımla gerçekleştirdim. Sonrasında olan sınav ...
Yorumlar