Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Macfit Gold Üyeliği İptalinde Cayma Bedeli Ve İade Sorunu

Adem
19 Mayıs 17:28127
Adem'in Teşekkür Mesajı
Macfit müşteri hizmetleri tarafından arayıp mağduriyetimi giderdiler. Özlem Hanım çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim.

31.04.2026 tarihinde Macfit Optimum Outlet şubesinde Gold üyelik satın aldım. Üyeliği aldıktan yaklaşık bir hafta sonra salonu hiç kullanmadan, kapısından dahi girmeden sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum.

İptal talebim sonrasında benden cayma bedeli adı altında ücret talep edildi. Daha sonra telefonla arandığımda ise cayma bedelinin yaklaşık 3.700 TL olacağı söylendi. Hiç faydalanmadığım, tek bir gün dahi kullanmadığım bir üyelik için bu kadar yüksek bir cayma bedeli talep edilmesini kabul etmiyorum.

Üyeliği başlatırken ilk ay için 4.279 TL ödeme yaptım ve bu ödemenin de iade edilmeyeceği ifade edildi. Hem yüksek bir cayma bedeli talep edilmesi hem de ilk ay ödediğim tutarın iade edilmeyecek olması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Hiç kullanmadığım bu üyelik için talep edilen cayma bedelinin alınmamasını, cayma bedeli alınacaksa da kullanmadığım paket için ödediğim ücretin iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

20 Mayıs 15:23 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Adem
Adem
20 Mayıs 15:33

Macfit müşteri hizmetleri tarafından arayıp mağduriyetimi giderdiler. Özlem Hanım çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Macfit Üyeliğimi İptal Etmek İstiyorum

Büşra
12 Ocak 17:21655

Macfit Atlaspark şubenize 9 Eylül 2025 tarihinde 12 aylık kampanyalı üyelik başlattım. Sağlık sorunları yaşamaya başladı...

Video Şikayetler

Macfit Müşteri Hizmetleri Sıkıntısı!

Macfit MüşteriHizmetleri Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ömer
Ckm Macfit Üyelik Dondurma İşlemi Süreci Çalışmıyor!

Ckm Macfit ÜyelikDondurma İşlemi Süreci Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Yasemin
Macfit Neomarin Ekipman Sorunu!

Macfit NeomarinEkipman Sorunu!

Profil fotoğrafı
Muhammed

Öne ÇıkanKonular