Macfit Gold Üyeliği İptalinde Cayma Bedeli Ve İade Sorunu

31.04.2026 tarihinde Macfit Optimum Outlet şubesinde Gold üyelik satın aldım. Üyeliği aldıktan yaklaşık bir hafta sonra salonu hiç kullanmadan, kapısından dahi girmeden sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum.
İptal talebim sonrasında benden cayma bedeli adı altında ücret talep edildi. Daha sonra telefonla arandığımda ise cayma bedelinin yaklaşık 3.700 TL olacağı söylendi. Hiç faydalanmadığım, tek bir gün dahi kullanmadığım bir üyelik için bu kadar yüksek bir cayma bedeli talep edilmesini kabul etmiyorum.
Üyeliği başlatırken ilk ay için 4.279 TL ödeme yaptım ve bu ödemenin de iade edilmeyeceği ifade edildi. Hem yüksek bir cayma bedeli talep edilmesi hem de ilk ay ödediğim tutarın iade edilmeyecek olması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Hiç kullanmadığım bu üyelik için talep edilen cayma bedelinin alınmamasını, cayma bedeli alınacaksa da kullanmadığım paket için ödediğim ücretin iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Macfit müşteri hizmetleri tarafından arayıp mağduriyetimi giderdiler. Özlem Hanım çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim.








