Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede İptal Talebi Ve Yüksek Cayma Bedeline Şikayet

profile
26 Nisan 04:23
19

14.04.2026 tarihinde İstanbul Göztepe trc Macfit şubesine standart yıllık paket ile üye oldum. Üyelik sırasında katılım ücretiyle birlikte ilk ay için toplam 3.669 TL ödedim ve kulübü fiilen sadece 5 gün kullandım.

Hem zaman yetersizliği hem de maddi sebeplerle, 14 günlük süre dolmadan üyeliğimi iptal etmek istedim ve bu işlemi Macfit uygulaması üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım. Uygulamada karşıma, iptal talebim onaylandığında 2.223,33 TL cayma bedeli ödemem gerektiği ve üyeliğimin fatura dönemi sonunda, 15.05.2026 tarihinde sona ereceği bilgisi çıktı. Ayrıca, taahhüt süresi sonuna kadar devam edersem 14.04.2027 tarihine kadar kulübü kullanabileceğim belirtiliyor.

Daha sadece 5 gün kullanılmış bir üyelik için bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılmasını ne makul ne de adil buluyorum. Kullandığım 5 günün ücretinin kesilmesini anlayabilirim; ancak bunun dışında ek bir cayma bedeli yansıtılmasını doğru bulmuyorum. Ayrıca peşin ödediğim 3.669 TL tutarının, kullanmadığım günlere denk gelen kısmının da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Üyeliğimin derhal iptal edilmesini, 2.223,33 TL olarak görünen cayma bedelinin kaldırılmasını ve kullanılmayan günlere ait hak ettiğim iade tutarının eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini rica ediyorum. Konu ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

27 Nisan 11:57 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Macfit | İstanbul Anadolu Eksik ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağdur Edildim

profile
23 Ocak 16:18
450
macfit-istanbul-anadolu-eksik-ve-yaniltici-bilgilendirme-nedeniyle-magdur-edildim-1.jpg
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Cadde Şubesi Tadilatı Bilgilendirme Eksikliği Ve Cayma Bedeli İtirazı

profile
19 Mart 14:02
562

Macfit Üyeliğimi İptal Etmek İstiyorum

profile
12 Ocak 17:21
476
Benzer Şikayet Yaz