Macfit Cadde Tadilat Nedeniyle Kapandı Üyelere Eşit Davranmıyor

Macfit Cadde şubenizin üyesiyim. Yıllık sözleşmem bulunuyor. Mart ayında kulüp yaklaşık üç ay tadilata girdi ve bu süreçte ben de kendi sözleşmemde yer alan dondurma hakkımı kullanmak zorunda kaldım. Bu süre boyunca tarafıma sadece kulübün tadilat nedeniyle kapalı olduğu ve diğer kulüplerden yararlanabileceğime dair bir bilgilendirme mesajı geldi, başka bir hakka sahip olduğuma dair herhangi bir bilgilendirme almadım.

Geçtiğimiz hafta cadde şubenize gittiğimde görevli hanımefendi, tadilat sürecinde herkese ekstra ücretsiz dondurma hakkı tanımlandığını ve bunun üyelere mesajla iletildiğini söyledi. Ancak bana böyle bir mesaj hiçbir zaman gelmedi. Diğer kulüpler bana yakın olmadığı için kullanamadım, kendi dondurma hakkımı da bu dönemde harcadım ve şu an tatile çıkacağım halde dondurma hakkım kalmadı.

Şube ile yüz yüze görüşmemde dondurma hakkımın yeniden tanımlanmasını talep ettim ancak yaklaşık beş gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tadilat sürecinde ekstra hak tanımlanmışsa bunun tüm üyelere eşit şekilde ve açık bir şekilde bildirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve dondurma hakkımın tekrar tanımlanmasını, ayrıca benzer durumların yaşanmaması için bilgilendirme süreçlerinizin gözden geçirilmesini talep ediyorum.