Macfit Acıbadem Şubesinin Kapanması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

27.01.2026 tarihinde İstanbul Anadolu yakasındaki Macfit Acıbadem Sur Yapı şubesinde 1 yıllık üyelik başlattım. Ancak 10 Temmuz günü tarafıma “operasyonel sebeplerle geçici süreyle hizmet veremeyeceği” şeklinde bir SMS gönderildi. Ardından 0216 970 19 20 numaralı telefondan arandım, o esnada müsait olmadığım için 17:00’dan sonra aramalarını rica ettim, arayabileceklerini söylemelerine rağmen bir daha aranmadım.

Aynı kulübe üye olan eşimden kulübün mühürlendiğini ve belirsiz bir süre kapalı kalacağını öğrendim. Daha sonra aynı numarayı ben arayarak gerekli tuşlamaları yapıp tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ettim ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Kulübün durumu ile ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorunumla ilgili muhatap bulamıyorum.

Bu kulübü, evime ve iş yerime yakın olduğu için özellikle tercih etmiştim. Öğrendiğimiz kadarıyla evimize en yakın ikinci şube olan Göztepe Macfit’te de benzer bir durum yaşanıyor. Yıllık üyeliğimin henüz 6. Ayı içindeyken, ücretin tamamını 6 ay taksitle ödemiş olmama rağmen salondan yalnızca 5 ay faydalanabildim.

Hem kulübün mühürlenmesi hem de sonrasında hiçbir şekilde bilgilendirilmemem ve çözüme yönelik herhangi bir geri dönüş yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle, kullanamadığım döneme denk gelen yaklaşık 6 aylık ücretin tarafıma iadesini ve üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.