Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dondurulan Üyeliğimde Cayma Bedeli Kesilmesi Ve Yasal Takip Baskısı

Macfit’e Nisan ayında üye oldum, sadece bir ay spor salonuna gittim ve Mayıs ayında üyeliğimi dondurdum. Buna rağmen kartımdan ücret çekilmeye çalışıldı; ben bu ödemeyi kabul etmediğim için üyeliğimin iptal edildiği ve tarafıma cayma bedeli yansıtıldığı söylendi. Devam edememe nedenim, İstanbul’da okuyorum ama Muğla’da yaşıyorum; okul tatil olduğunda da Muğla’ya döndüm ve burada herhangi bir şube yok, bu yüzden gidemedim. İlk ay ücretsiz dondurdum, sonra gitmediğim şeyi ödemediğim için de iptal oldu; ama bana üye olurken böyle bir şeyden bahsedilmemişti. Yetersiz bilgi aktarımı olduğunu düşünüyorum.

Daha sonra telefon ve mesaj yoluyla benimle iletişime geçilerek yaklaşık 5.100 TL cayma bedeli istendi. Mesajda son ödeme tarihi olarak 24 Temmuz yazmasına rağmen, 7 Ağustos'ta bugün tekrar aranıp bugün son günüm olduğu, ödeme yapmazsam hakkımda yasal takip başlatılacağı ifade edildi. Hem dondurma esnasındayken de ücret çekmeye çalıştılar ve buna rağmen ücret çekilmeye çalışılması, hem de bu şekilde baskı yapılması beni rahatsız etti.

Üyeliği dondurduğum dönemde benden neden cayma bedeli talep edildiğinin, bu tutarın neye göre hesaplandığının yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını, haksız olduğunu düşündüğüm bu cayma bedelinin iptal edilmesini ve adımın herhangi bir yasal takibe verilmemesini talep ediyorum.

7 Ağustos 17:49 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza mail ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Macfit Müşteri Hizmetleri Sıkıntısı!

Macfit MüşteriHizmetleri Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ömer
Ckm Macfit Üyelik Dondurma İşlemi Süreci Çalışmıyor!

Ckm Macfit ÜyelikDondurma İşlemi Süreci Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Yasemin

Öne ÇıkanKonular