to read complaints and reviews, or file yours.Macfit Cadde şubenizin üyesiyim. Yıllık sözleşmem bulunuyor. Mart ayında kulüp yaklaşık üç ay tadilata girdi ve bu süreç...te ben de kendi sözleşmemde yer alan dondurma hakkımı kullanmak zorunda kaldım. Bu süre boyunca tarafıma sadece kulübün tadilat nedeniyle kapalı olduğu ve diğer kulüplerden yararla
İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Macfit şubesine üyeyim. Mart ayında bir kaza geçirdim ve kalçam kırıldı. 15 Mart itibar...ıyla başlayan toplam 6 haftalık bir istirahat raporum var ve üzerine doktorum en az 3 ay spor yapmamam gerektiğine dair ayrıca rapor düzenledi. Bu ciddi sağlık sorunum sonrasında N
13.12.2025 tarihinde İzmir Buca Macfit şubesine giderek 12 aylık üyelik başlattım. Üyeliği oluştururken hem ücretsiz hem... de ücretli dondurma hakkım olduğu özellikle belirtilmişti, ben de bu hakkı zor zamanlarım ve yurt dışı süreçlerim için saklıyordum. 2025 yaz aylarında Temmuz, Ağustos ve Eylül bo
Mars Sportif Tesisler İşletmeciliği A.Ş.’ye bağlı İstanbul Göztepe MacFit şubesine 03.11.2025 tarihinde üye oldum. Üyeli...k sırasında bana sadece aylık ödeme üzerinden bilgi verildi, üyeliğin yıllık taahhütlü olduğu, her ay otomatik olarak ücret çekileceği ve iptal halinde cayma bedeli ödemem gerekece
Macfit’te Gold yıllık üyelik kullanıyorum. Üyeliğimi satın alırken sözleşmede yer alan ücretli dondurma hakkımdan bir kı...smını zaten kullandım, kalan kısmını da daha sonra kullanmak üzere saklıyordum. Bugün, 03.05.2026 tarihinde saat 19.50 civarında üyeliğimi tekrar ücretli olarak dondurmak istediğim
Daha önce Şikayetvar üzerinde “deprem sonrası nakil hakkı ve üyelik yükselt...me sorunu” başlığıyla açtığım şikayet sonrasında, erken ücret çekimi nedeni
29.08.2025 tarihinde Macfit Kozyatağı Kozzy AVM şubesinde Gold üyelik başla...ttım. Üyelik sırasında bana, sözleşmede yer alan 90 günlük standart dondurm
Mart ayı içerisinde, tam tarihini net hatırlamasam da 18’i civarı Macfit Pe...ndik Cebeci şubesine giderek hem fiyat almak hem de salonu gezip dersler ha
16 yaşındaki oğlum, Macfit Şerifali şubesine üye. 22 Ocak 2026 tarihinde ameliyat oldu ve doktorunun verdiği rapora göre... en az 3 ay spor yapmaması gerekiyor. Doktor raporu şu anda elimizde mevcut. Bu nedenle üyeliğini rapor süresi boyunca dondurmak için hem çağrı merkeziyle hem de 10.02.2026 tarihin
Macfit Ataşehir Bulvar 216 şubesine Haziran 2025’te üye oldum. Üye olurken yalnızca bir ay dondurma hakkım olduğu, dondu...rduğum sürede de salona gelemeyeceğim söylendi, bunun dışında kapasiteyle ilgili herhangi bir sınırdan ya da koşuldan bahsedilmedi. Ancak salon kapasitesinin çok üzerinde üye kayd
Macfit Kurtköy şubesinde yıllık, ancak ödemelerini aylık yaptığım üyeliğimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 02.12.2025 – ...01.01.2026 dönemine ait ödememi zamanında yapamadığım için 31.12.2025 tarihinde ödemek zorunda kaldım. Bu süreçte sürekli telefonla arandım, mesaj ve e-posta yoluyla sık sık ödeme
Macfit Maltepe Piazza şubesinde yıllık üyelik satın aldım. Ameliyat olmam gerektiği için doktorum tarafından 60 gün spor... yapamayacağıma dair rapor verildi. Bu raporu Macfit’e iletmeme rağmen, ücretsiz dondurma hakkı sunulmadı ve sadece ücretli dondurma seçeneği olduğu belirtildi. Macfit Maltepe Piaz
Kaza yaptığım için adli vaka durumu oluştu ve elimi kullanamıyorum. Elim kırıldı, eskisi gibi kullanamıyorum ve dondurma... işlemi için ücret talep ediliyor. İptal işlemi için de ücret isteniyor. Normalde verilmeyen bir hizmet için ücret alınmaması gerekir. Davam devam ettiği için sordum; spora devam e
Ben geçen sene Mayıs ayında Sancaktepe Çamsan Macfit'e kaydoldum. Kaydolurken bana öğrenci olduğum için bir ay daha ek ü...yelik dondurma hakkım olduğunu söylediler. Ben de okul zamanı içerisinde olan hakkımı kullandım. Hakkım bittiğinde öğrenci belgesi getirmemi söylediler ve 17 Mayıs 2025 tarihinde ö
"Merhaba, Ö**** Hanım bana ulaştı. Şikayetimi hızlıca giderip gerekli işlemleri yaptı. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Yetkililerin Ö**** Hanım'a gerekli performans puanını vermesini umuyorum."
İstanbul Hilltown Macfit şubesi 12 Mart günü tadilata girdi ve üyelerine ge...len mesaj "Diğer Macfit'leri kullanabilirsiniz". Bende zaten Gold üyelik av
Ramazan ayı için dondurma hakkı biten üyelere 30 günlük ilave dondurma hakkı tanımladığını, ancak bizim halen dondurma h...akkımız olduğu için bu haktan yararlanamadığımızın bilgisini aldık. Ancak bu açıklama bizleri tatmin ve memnun etmiyor, kararda ciddi bir haksızlık olduğunu düşünüyoruz. Hakkı bite
Macfit spor salonuna 12 aylık üyeliğim süresince 90 günlük ücretsiz dondurma hakkımı kullandım. Macfit sözleşmemi haksız... yere 90 gün daha uzatıp ocakta bitecek sözleşmeyi martta bitirip, ücretsiz dondurma süresinin parasını almak istiyor. İptal için aradığımda, 60 günlük dondurma hakkınızı kullanın.
Macfit Ofispark Şubesi // İstanbul Şöyle bir durum yaşıyorum; sistemde 7 gün üyelik dondurma hakkım görünüyor fakat uyg...ulama 10 günden aşağı dondurma yapmama izin vermiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise dondurma hakkının sözleşmede olmadığını, kurumun bana sunduğu ayrı bir hak olduğunu söy
"Teşekkürler"
Macfit, Ramazan ayından önce Ramazan ayı için ücretsiz dondurma hakkı tanıdı. Ben de 1 Nisan'a kadar oruçlu olduğum için... üyeliğimi dondurdum. Fakat daha sonra Ramazan dolayısıyla dondurmak istediğimde uygulamaya baktığımda dondurma hakkını geri çekmişler. 'Neden böyle bir uygulama yaptınız? ' dediği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
