to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Dondurma Hakkında Tutarsızlık Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtı
Macfit Ofispark Şubesi // İstanbul
Şöyle bir durum yaşıyorum; sistemde 7 gün üyelik dondurma hakkım görünüyor fakat uygulama 10 günden aşağı dondurma yapmama izin vermiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise dondurma hakkının sözleşmede olmadığını, kurumun bana sunduğu ayrı bir hak olduğunu söylüyor. Dilersem 3 gün dondurma ücreti vererek 10 günlük dondurmaya tamamlayabilirmişim. Üyelik satışı yapılırken 'ücretsiz dondurma hakkı' sunuluyor, sonrasında ücreti mukabilinde dondurma yapabileceğim söyleniyor. Burada bir tutarsızlık yok mu? 'Sözleşmede yazmıyor zaten böyle bir şey, bizim sizlere sunduğumuz bir uygulama bu' cevabı yeterli midir sizce?
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza mail ile yapılmıştır. Saygılarımızla, MACFit
