Macfit Pendik Şubesinde Yanıltıcı Üyelik Bilgilendirmesi Ve Fiyat Uyuşmazlığı

Mart ayı içerisinde, tam tarihini net hatırlamasam da 18’i civarı Macfit Pendik Cebeci şubesine giderek hem fiyat almak hem de salonu gezip dersler hakkında bilgi almak istedim. Orada görevli olduğunu düşündüğüm, müdür olduğunu söyleyen kişi salonu gezdirdi ve ardından üyelik paketlerini anlattı. Biz özellikle Macfit Classic paket ile ilgilendiğimizi belirttik.

Görüşme sırasında, Classic paket için ister peşin fiyatına 6 taksit yapabileceklerini, istersek de aydan aya 2.819 TL ödeyebileceğimizi söyledi. Ayrıca iki kere dondurma hakkımızın olduğunu ve bir defaya mahsus 800 küsur TL’lik bir ödeme alınacağını, bu nedenle ilk ayın 3 bin küsur TL civarında olacağını ifade etti. Macfit’in internet sitesine baktığımda da bu paket ve şartların hâlâ aynı şekilde göründüğünü gördüm.

Bugün aynı şubeye bu şartlarla Classic paket için kayıt olmaya gittiğimizde ise tamamen farklı bir ödeme planı ile karşılaştık. Bize bu kez 2.819 TL’nin 12 ay boyunca çarpılarak 33.828 TL’ye çıktığı, bunun da 6 taksite bölünerek her ay 5.633 TL ödememiz gerektiği söylendi. Ayrıca kredi kartına 6 taksit, hesap kartına bloke ile otomatik ödeme talimatı gibi bir sistemden bahsedildi. Oysa bize ilk görüşmede her ay 2.819 TL ödeyeceğimiz, Classic üyelik ve iki dondurma hakkı şeklinde anlatılmıştı. Bu tutarsız ve kafa karıştırıcı bilgilendirme nedeniyle maddi durumumuzu da düşünerek üyelik yaptırmadan şubeden ayrıldık.

Ben, ilk gün bize söylenen şekilde, internette de gördüğümüz şartlarla uyuşan şeffaf ve net bir bilgilendirme yapılmasını, afiş ve internet üzerindeki fiyat‑paket bilgilerinin içeride sunulan bilgilerle uyumlu hale getirilmesini talep ediyorum. Özellikle bize anlatıldığı gibi, her ay kredi kartımızdan 2.819 TL çekilerek, iki dondurma haklı Macfit Classic üyeliğinin tanımlanmasını ve yanlış/eksik bilgilendirme konusunda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.