Macfit Ankara Cepa Şubesinde İzin Verilmeyen Üyelik Ücretinin İptali Talebi

Macfit Ankara Cepa şubesine bir yıllık, 12 aylık taahhütlü üyelik yaptırmış ve ödememi de kredi kartımla peşin olarak taksitlendirmiştim. Bu üyeliğimin süresi bitince herhangi bir ek sözleşme imzalamadım, telefonda da yenileme için arandığımda sadece “düşünmem lazım” diyerek onay vermedim.

29 Ekim’de “üyeliğiniz yarın bitiyor” şeklinde mesaj geldikten sonra, cep Macfit uygulaması üzerinden iptal ettiğimi düşünüyorum ancak o günü tam hatırlayamıyorum. Buna rağmen bugün tarafıma, üyeliğim için ödeme alınamadığı ve borcum olduğuna dair bir mesaj geldi. Uygulamaya girdiğimde de eski taahhütlü paketimden bağımsız, yeni başlamış gibi görünen, aylık ücretli bir üyelik ve 2.649 TL tutarında bir bedel talep edildiğini görüyorum.

Ben 12 aylık taahhütlü üyeliğimi zaten tamamladım, sonrasında hiçbir şekilde yeniden üyelik talebinde bulunmadım, kart bilgisi vermedim ve yeni sözleşme imzalamadım. Buna rağmen onayım dışında yeni bir aylık üyelik açılmış gibi işlem yapılıp benden ücret istenmesini kabul etmiyorum. Hem Cepa Macfit şubesine hem de Macfit’in internet sitesinde yer alan genel merkez numarasına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen, telefonda 5 dakikayı aşan sürelerle beklememe rağmen telefon açılmadı. Kendi tarayıcım üzerinden resmi sitelerine girerek şikayet formu doldurdum, dün sabah yaptığım bu şikayet başvurusuna da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Onayım olmadan başlatılmış görünen bu yeni aylık üyeliğin iptal edilmesini ve 2.649 TL tutarındaki ücret talebinin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Üyeliğimin, yalnızca ilk yaptırdığım 12 aylık dönemle sınırlı olacak şekilde kapatılmasını ve tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını istiyorum.