Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Macfit Ankara Cepa Şubesinde Cayma Bedeli Bilgilendirme Eksikliği

profile
13 Ocak 17:06
620

Macfit Ankara Cepa şubesine Ekim ayında 12 aylık üyelik yaptırdım. Ancak Kasım ayında üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Üyelik sırasında bana cayma bedeliyle ilgili hiçbir şekilde bilgi verilmedi, “iptal edersen şu kadar ücret ödersin” gibi bir açıklama yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme metni de sunulmadı.

Üyeliği iptal ettirdikten sonra ise bana yaklaşık 2.700 TL civarında cayma bedeli çıkarıldığını mesajla ilettiler ve ayrıca telefonla da arayıp bu bedeli talep ettiler. Benim bildiğim kadarıyla yasal olarak belirli bir süre içinde cayma hakkım bulunuyor ve bu süre içinde iptal ettiğim halde benden cayma bedeli istenmesini kabul etmiyorum.

Üyelik sürecinde yeterli ve açık bilgilendirme yapılmadığı için tarafıma yansıtılan cayma bedelinin talep edilmemesini ve iptal edilmesini istiyorum. Konunun yasal haklarım ve tüketici mevzuatı çerçevesinde yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

14 Ocak 14:41 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Özgül
Özgül
14 Ocak 14:46

Aynı şeyleri söylemek için mi aradınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 21:22
467
"Şikayet var ve Macfit yetkililerine teşekkür ederim. Mağduriyetimi giderdikleri için"
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ocak 2024 16:42
7.821
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ekim 2024 15:26
866
Benzer Şikayet Yaz