Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Macfit Ankara Cepa Şubesinde Cayma Bedeli Bilgilendirme Eksikliği

1.377

Macfit Ankara Cepa şubesine Ekim ayında 12 aylık üyelik yaptırdım. Ancak Kasım ayında üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Üyelik sırasında bana cayma bedeliyle ilgili hiçbir şekilde bilgi verilmedi, “iptal edersen şu kadar ücret ödersin” gibi bir açıklama yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme metni de sunulmadı.

Üyeliği iptal ettirdikten sonra ise bana yaklaşık 2.700 TL civarında cayma bedeli çıkarıldığını mesajla ilettiler ve ayrıca telefonla da arayıp bu bedeli talep ettiler. Benim bildiğim kadarıyla yasal olarak belirli bir süre içinde cayma hakkım bulunuyor ve bu süre içinde iptal ettiğim halde benden cayma bedeli istenmesini kabul etmiyorum.

Üyelik sürecinde yeterli ve açık bilgilendirme yapılmadığı için tarafıma yansıtılan cayma bedelinin talep edilmemesini ve iptal edilmesini istiyorum. Konunun yasal haklarım ve tüketici mevzuatı çerçevesinde yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

1 Destek
14 Ocak 14:41 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Özgül
14 Ocak 14:46

Aynı şeyleri söylemek için mi aradınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Üyelik İptaline Rağmen Kartımdan Para Çekildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

566

"Şikayet var ve Macfit yetkililerine teşekkür ederim. Mağduriyetimi giderdikleri için"

Macfit (İstanbul Avrupa) Üyelik Cayma Bedeli!

8.282

Macfit firmasına Haziran ayında üye oldum. Üye olurken cayma bedeli hakkında bir yaptırım söylenmedi. Üç ay sonra iş yoğ...

1 Yorum
Çözüldü

Macfit Cepa Şubesi'nde İptal Prosedürü Sorunu

972

Macfit Cepa şubesi ben kayıt olurken 6 aydan sonra veyahut ikametgahınız ba...

1 Destek

Video Şikayetler

Macfit | Ankara Mağduriyeti!

Macfit | AnkaraMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Tuba