to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen cuma günü bir arkadaşım ile birlikte Mac Cosmetics Armada mağazasına ürün incelemek ve bilgi almak için gittik. Ürünlere bakarken görevli B**** Hanım, biz mağazada olmamıza rağmen bizden sonra gelen başka bir müşteriye yöneldi ve ilgisini tamamen o kişiye verdi. Biz, istediğimiz ürünün stoğu var mı, kullanım şekli ve özellikleri hakkında bilgi almak isterken hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Tüm bu süreçte ne güler yüz ne de ilgi görebildik, kendimizi adeta yok sayılmış hissettik. Mac, severek tercih ettiğim ve güvendiğim bir marka olduğu için çalışanlarının da aynı özeni ve güler yüzü müşterilerine göstermesini beklerdim.
Markanızdan, özellikle Armada mağazasındaki çalışanların müşteriyle iletişim ve ilgi konusunda daha dikkatli ve özenli olmalarını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.
Mac markasından çok memnunum fakat ne zaman Capacity Mac mağazasına gitsem, düzgün bir hizmet alamıyorum. Bugün de hizmet alamadan çıktım. Kızımla birlikte girdiğim için sadece sistemde kayıtlı görünen allığımı öğrenmek ve hemen o ürünü alıp çıkmak istiyordum. Makyaj çantam yanımda olmadığı için ren...
41 Burada Mac şubesinden dün ürün aldım. Bana mağazada sürülen ürün ile verilen ürün aynı değildi. Satış görevlisi çok ilgisizdi; bir şey sorduğumda dudak büzerek tepkiler verdi. Ürünler az para değil, ayrıca ikinci ürün alımlarında indirim kampanyası varmış fakat bize bundan bahsetmedi. Ürünü alıp ...
Mac Ankara’daki mağazasında yaşadığım saygısız ve itici tavırlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazaya girdiğimde soru sormama bile müsaade edilmeden tersleniyorum, çalışanlar doğru düzgün cevap bile vermiyor. Mağazada bulunan erkek çalışanlardan biri bir bayana makyaj yaparken benimle ilgilenme...
1 Kasım 2025 tarihinde saat 17:12’de Akasya AVM Mac Cosmetics mağazasını ziyaret ettim. Mağazada bulunan esmer erkek çalışan, hem bu ziyaretimde hem de daha önceki bir ziyaretimde, müşterilere karşı oldukça ilgisiz ve rahatsız edici bir tavır sergiledi. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren olumsuz bir...
Merhaba,5 Mart Salı günün saat 18:00-18:30 aralığında Mac Forum İstanbul mağazasından alışveriş yapmak için 4 arkadaş ziyarette bulunduk. Zaten hali hazırda kullandığım ürünleri temin edip akabinde aklıma takılan birkaç ürünü test etmek amacı ile mağazaya gitme zorunluluğum oluştu. Mağazada bulunan ...
Yorumlar