to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,5 Mart Salı günün saat 18:00-18:30 aralığında Mac Forum İstanbul mağazasından alışveriş yapmak için 4 arkadaş ziyarette bulunduk. Zaten hali hazırda kullandığım ürünleri temin edip akabinde aklıma takılan birkaç ürünü test etmek amacı ile mağazaya gitme zorunluluğum oluştu. Mağazada bulunan personel yüksek bir ton ile bizi karşıladı. Ben kullandığım ürünü ve denemek istediğim ürünün bilgisini aktardım. Zoraki hareketler ile 'bu renk olmaz da' gibi bir ifade kullandı ve servisin kalitesi orada düşmeye başladı. Aynı zamanda aynı üründen arkadaşımın da almak istediğini ve rengi için yardımcı olmasını talep ettik. Fondöteni temiz olmayan bir fırça ile yüzüme sürmeye başladı. Ben yeterli olduğunu söyleyip kendim aynada elim ile uygulamaya devam ettim, kendisi söylenerek servisi bırakıp gitti üründen memnun olup olmadığımı dahi sormayarak ve arkadaşıma alacağı ürün hakkında yardım etmeyerek. Diğer çalışma arkadaşını servise devam etmesi için gönderdi. Bende makyaj temizleyicisi talep edip ürünü silip mağazadan ayrıldım. Prestij açısından bu denli iyi olan bir firmanın bünyesine yakışmayacak bir üslup ile davranılması hem marka adına hem mağaza ekibi adına hoş olduğunu düşünmüyorum. Ben ve arkadaşlarım yüklü miktarda alışveriş için gittiğimiz mağazadan eli boş dönmüş olduk.
Merhaba, cumartesi günü Florya'daki AVM de Mac mağazasına girdim. Elemanlar çok ilgisiz. İlk defa bu markaya geçmek istediğimi söyledim fondötende şu an yüzümde makyaj olduğunu söyledim. Sadece bir ürünü elime sıkıp geçti gitti. Kendim denemeye çalıştım. Diğer personelin yanına muhabbete gittik. Tes...
Mac Cosmetics mağazasından aldığım fondötenle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Normalde yıllardır kullandığım N0 tonunu tercih ederim. Bu defa mağaza çalışanı, ‘bu size tam uyum sağlar’ diyerek W1 tonunu önerdi ve elimde deneme yaptı. Ürünü yüzüme hiç uygulamadan satın aldım. Ancak içime s...
Mac markasından çok memnunum fakat ne zaman Capacity Mac mağazasına gitsem, düzgün bir hizmet alamıyorum. Bugün de hizmet alamadan çıktım. Kızımla birlikte girdiğim için sadece sistemde kayıtlı görünen allığımı öğrenmek ve hemen o ürünü alıp çıkmak istiyordum. Makyaj çantam yanımda olmadığı için ren...
3 Ekim 2025 saat 18.00 civarında Ankara Ankamall Mac mağazasında fondöten almak için bir danışmanla iletişime geçtim. Ancak kısa boylu, kısa saçlı, esmer bir kadın satış danışmanının son derece ilgisiz ve soğuk tavırlarıyla karşılaştım. Sorduğum sorulara düzgün bir yanıt alamadım, hatta "Almayacaksa...
Yorumlar