Müşteri İlişkilerinde Güler Yüz Eksikliği
Çalışanlarınızı özellikle ilgisiz ve burnu havada seçiyorsunuz. En ufak bir güler yüz yok, kendini beğenmiş tavırlar sergiliyorlar. Bu yorumu bir kişiye dayanarak yapmıyorum; böyle çalışanlarla satışların artmasını beklemek saçmalık olur. Ben bir daha şans verir miyim, vermem.













