Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Luxell Durmaz Teknik Paramı Çekti

Damla'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Kredi kartımızdan 180 bine yakın para çektiler. Gerekli yerlere şikayette bulunacağız. Yazıklar olsun.
Ne istediniz? Savcıya suç duyurusunda bulunacağız yarın. Adalet elbet yerini bulacak bu böyle olmayacak bekleyin.

12 Şubat 2024 07:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

SAYIN Damla D. Ben Müşteri Deneyimi departmanından Nurgül. Size, şikayetiniz sürecinizde yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. LUXELL ailesine katıldığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz hayal kırıklığı nedeni ile üzgün olduğumu belirtmek isterim. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tarafınıza dönüş yapacağımı ve LUXELL iletişim merkezi olarak şikayetinizin çözümlenmesine çok önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz ve size teşekkür ediyoruz. Luxell ailesi olarak sizler gibi değerli bir müşteri kazanmış olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Saygılarımızla, Luxell

Damla
12 Şubat 2024 07:55

Dönüş yapmanızı bekliyorum

Damla
19 Şubat 2024 11:33

Teşekkürler

SAYIN Damla D. Şikayetvar.com paneli üzerinden 27841081 numaralı şikayetiniz hakkında sizlerle gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmelerimiz neticesinde firma prosedürleri / politikaları gereğince gerekli bilgilendirmeler tarafınıza yapılmıştır. Şikayetiniz ile ilgili tarafınıza dönüş yapılması ve müşteri temsilcimiz ile yapmış olduğunuz görüşme ile ilgili şikayetvar.com hesabınıza göndermiş olduğumuz teşekkür ve anket talebimize katılmanızı talep eder değerli dönüşlerinizi bekleriz. Dilediğiniz zaman bizlere iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Luxell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Luxell Sipariş İptali Ücret İadesi

Sipariş iptali yaptım 16 gün oldu hala ücretimi geri vermediler. 3-4 defa aradım her seferinde talebinizi bankaya iletiy...

Luxell Davlumbaz Servis Sorunu

Severek kullandığımız ürün bir gün aniden bozuldu, Kasım'ın 20'siydi. Sanırım servisi çağırdık, servisin gelmesi zaten b...

Luxell Bizi Mağdur Etti

Fırınımızı yeni aldık. Bir sene olmadan sorunlar başladı. Teknik servisi aradık; tabii ki de ulaşmamız iki haftamızı ald...

Luxell Bizi Mağdur Etti
Luxell Bizi Mağdur Etti
+5

Servis Talebime Uzun Süre Dönüş Yapılmıyor

Bu kadar kötü bir servis olamaz. 1 ay önce servis talebi açtırdım, ne arayan var ne sorunumla ilgilenen. Aldığıma ve ala...

Luxell Ödemesi Alınan Ürün Gönderilmedi

Sultanbeyli'den 3 takım ankastre seti aldım. Babamla beraber abime, babamlara ve kendime aldık. Anlaşmada yazılan ürün g...

Luxell Ödemesi Alınan Ürün Gönderilmedi
Luxell Ödemesi Alınan Ürün Gönderilmedi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Luxell Aspiratör Sıkıntısı!

Luxell AspiratörSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Beşir
Luxell Ankastre Fırınım Mutfak Dolabını Yaktı

Luxell AnkastreFırınım Mutfak Dolabını Yaktı

Profil fotoğrafı
Burak
Luxell Pişmanlıktır, 1 Ay Oldu Servis Gelmedi

LuxellPişmanlıktır, 1 Ay Oldu Servis Gelmedi

Profil fotoğrafı
Müslüm
Luxell Eskişehir Servis Sıkıntısı

Luxell EskişehirServis Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Hanefi
Luxell Ocağımı Değiştirin Lütfen, Mağdur Oldum!

Luxell OcağımıDeğiştirin Lütfen, Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Hayriye
Luxell Fırın Çocuk Kilidi Sıkıntısı!

Luxell FırınÇocuk Kilidi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Fadime