Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Luxell Durmaz Teknik Paramı Çekti

10 Şubat 2024 12:39305
Damla'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Kredi kartımızdan 180 bine yakın para çektiler. Gerekli yerlere şikayette bulunacağız. Yazıklar olsun.
Ne istediniz? Savcıya suç duyurusunda bulunacağız yarın. Adalet elbet yerini bulacak bu böyle olmayacak bekleyin.

12 Şubat 2024 07:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

SAYIN Damla D. Ben Müşteri Deneyimi departmanından Nurgül. Size, şikayetiniz sürecinizde yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. LUXELL ailesine katıldığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz hayal kırıklığı nedeni ile üzgün olduğumu belirtmek isterim. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tarafınıza dönüş yapacağımı ve LUXELL iletişim merkezi olarak şikayetinizin çözümlenmesine çok önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz ve size teşekkür ediyoruz. Luxell ailesi olarak sizler gibi değerli bir müşteri kazanmış olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Saygılarımızla, Luxell

Damla
12 Şubat 2024 07:55

Dönüş yapmanızı bekliyorum

Damla
19 Şubat 2024 11:33

Teşekkürler

19 Şubat 2024 12:52

SAYIN Damla D. Şikayetvar.com paneli üzerinden 27841081 numaralı şikayetiniz hakkında sizlerle gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmelerimiz neticesinde firma prosedürleri / politikaları gereğince gerekli bilgilendirmeler tarafınıza yapılmıştır. Şikayetiniz ile ilgili tarafınıza dönüş yapılması ve müşteri temsilcimiz ile yapmış olduğunuz görüşme ile ilgili şikayetvar.com hesabınıza göndermiş olduğumuz teşekkür ve anket talebimize katılmanızı talep eder değerli dönüşlerinizi bekleriz. Dilediğiniz zaman bizlere iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Luxell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Luxell Sipariş İptali Ücret İadesi

11 Ekim 2023 17:15206

Sipariş iptali yaptım 16 gün oldu hala ücretimi geri vermediler. 3-4 defa aradım her seferinde talebinizi bankaya iletiy...

1

Luxell Davlumbaz Servis Sorunu

25 Aralık 2023 13:23503

Severek kullandığımız ürün bir gün aniden bozuldu, Kasım'ın 20'siydi. Sanırım servisi çağırdık, servisin gelmesi zaten b...

Luxell Aldığım Ürün Arızalı

7 Eylül 2023 00:23156

Müşteri temsilcilerini 100 defadır arıyorum kimse dönüş sağlamıyor arızalar giderilmiyor iki haftadır kimse ilgilenmiyor...

Servis Talebime Uzun Süre Dönüş Yapılmıyor

15 Temmuz 2025 20:03233

Bu kadar kötü bir servis olamaz. 1 ay önce servis talebi açtırdım, ne arayan var ne sorunumla ilgilenen. Aldığıma ve ala...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Luxell Davlumbazı Kullanamıyoruz, Yüksek Gürültü Ve Sarsıntılı Çalışıyor!

Luxell DavlumbazıKullanamıyoruz, Yüksek Gürültü Ve Sarsıntılı Çalışıyor!

Profil fotoğrafı
Ferdi
Luxell Halı Yıkama Makinesi Hüsranı!

Luxell HalıYıkama Makinesi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Sezen
Luxell Ürün Deforme Olmuş!

Luxell ÜrünDeforme Olmuş!

Profil fotoğrafı
Sebahat
Luxell Ocak Seçiminde Aşırı Pişmanlık!

Luxell OcakSeçiminde Aşırı Pişmanlık!

Profil fotoğrafı
Salim
Luxell Döküm Demirden Çıkmayan Leke Sorunsalı

Luxell DökümDemirden Çıkmayan Leke Sorunsalı

Profil fotoğrafı
Vahide
Luxell Fırının İçindeki Kaplamaların Dökülmesi

Luxell Fırınınİçindeki Kaplamaların Dökülmesi

Profil fotoğrafı
Mehmet