Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Luxell Durmaz Teknik Paramı Çekti

Damla'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Kredi kartımızdan 180 bine yakın para çektiler. Gerekli yerlere şikayette bulunacağız. Yazıklar olsun.
Ne istediniz? Savcıya suç duyurusunda bulunacağız yarın. Adalet elbet yerini bulacak bu böyle olmayacak bekleyin.

12 Şubat 2024 07:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

SAYIN Damla D. Ben Müşteri Deneyimi departmanından Nurgül. Size, şikayetiniz sürecinizde yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. LUXELL ailesine katıldığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz hayal kırıklığı nedeni ile üzgün olduğumu belirtmek isterim. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tarafınıza dönüş yapacağımı ve LUXELL iletişim merkezi olarak şikayetinizin çözümlenmesine çok önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz ve size teşekkür ediyoruz. Luxell ailesi olarak sizler gibi değerli bir müşteri kazanmış olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Saygılarımızla, Luxell

Damla
12 Şubat 2024 07:55

Dönüş yapmanızı bekliyorum

Damla
19 Şubat 2024 11:33

Teşekkürler

SAYIN Damla D. Şikayetvar.com paneli üzerinden 27841081 numaralı şikayetiniz hakkında sizlerle gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmelerimiz neticesinde firma prosedürleri / politikaları gereğince gerekli bilgilendirmeler tarafınıza yapılmıştır. Şikayetiniz ile ilgili tarafınıza dönüş yapılması ve müşteri temsilcimiz ile yapmış olduğunuz görüşme ile ilgili şikayetvar.com hesabınıza göndermiş olduğumuz teşekkür ve anket talebimize katılmanızı talep eder değerli dönüşlerinizi bekleriz. Dilediğiniz zaman bizlere iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Luxell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Luxell Sipariş İptali Ücret İadesi

Sipariş iptali yaptım 16 gün oldu hala ücretimi geri vermediler. 3-4 defa aradım her seferinde talebinizi bankaya iletiy...

Luxell Davlumbaz Servis Sorunu

Severek kullandığımız ürün bir gün aniden bozuldu, Kasım'ın 20'siydi. Sanırım servisi çağırdık, servisin gelmesi zaten b...

Luxell Aldığım Ürün Arızalı

Müşteri temsilcilerini 100 defadır arıyorum kimse dönüş sağlamıyor arızalar giderilmiyor iki haftadır kimse ilgilenmiyor...

Luxell Bizi Mağdur Etti

Fırınımızı yeni aldık. Bir sene olmadan sorunlar başladı. Teknik servisi aradık; tabii ki de ulaşmamız iki haftamızı ald...

Luxell Bizi Mağdur Etti
Luxell Bizi Mağdur Etti
+5

Servis Talebime Uzun Süre Dönüş Yapılmıyor

Bu kadar kötü bir servis olamaz. 1 ay önce servis talebi açtırdım, ne arayan var ne sorunumla ilgilenen. Aldığıma ve ala...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Luxell Davlumbaz Arızası İçin Gelen Teknik Servis Görüşü!

Luxell DavlumbazArızası İçin Gelen Teknik Servis Görüşü!

Profil fotoğrafı
Ali
Luxell Masaj Koltuğu Hasarlı Geldi

Luxell MasajKoltuğu Hasarlı Geldi

Profil fotoğrafı
Murat
Luxell Davlumbazı Kullanamıyoruz, Yüksek Gürültü Ve Sarsıntılı Çalışıyor!

Luxell DavlumbazıKullanamıyoruz, Yüksek Gürültü Ve Sarsıntılı Çalışıyor!

Profil fotoğrafı
Ferdi
Luxell Halı Yıkama Makinesi Hüsranı!

Luxell HalıYıkama Makinesi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Sezen
Luxell Ürün Deforme Olmuş!

Luxell ÜrünDeforme Olmuş!

Profil fotoğrafı
Sebahat
Luxell Ocak Seçiminde Aşırı Pişmanlık!

Luxell OcakSeçiminde Aşırı Pişmanlık!

Profil fotoğrafı
Salim