Lüx Aydın Turizm Otobüsünün Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Eğitim Hayatının Olumsuz Etkilenmesi

03.10.2026 tarihinde saat 06.15’te Lüx Aydın Turizm’e ait İzmir’den Nazilli’ye giden sefer için PNR numarası L7005R9S3 olan biletim vardı. Sabah erkenden İzmir otogarına giderek peronda otobüsü bekledim ancak belirtilen saatte otobüs hiç gelmedi.

Seferle ilgili tarafıma herhangi bir iptal veya rötar bildirimi yapılmadı. Otogarda firmanın yazıhanesine gidip bilgi almak istedim fakat yazıhanenin kapalı olduğunu gördüm, yetkili kimseye ulaşamadım. Bu yüzden derse yetişemedim ve yaşadığım aksaklık sebebiyle eğitim hayatım olumsuz etkilendi, okul sürecim uzadı.

Yaşadığım mağduriyet, eğitim sürecimin uzaması ve boşa giden zamanım nedeniyle sadece bilet ücretimin iadesini değil, ayrıca manevi ve maddi kaybım için tazminat ödenmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sefer iptali veya gecikmelerde yolcuların zamanında bilgilendirilmesini ve otogarda mutlaka yetkili bir muhatap bulundurulmasını istiyorum.