Luuq Genel Merkezden Şeffaf Bilgi Ve Fatura Düzeltmesi Talebi

Master franchise ortağı olmak için Luuq Genel Merkez ile iş birliğine girdim ve yaklaşık 15 aydır bu süreç devam etmektedir. Ancak bu süre boyunca genel merkez tarafından tarafıma yeterli ve düzenli bilgi akışı sağlanmamış, ayrıca faturalar konusunda ciddi düzensizlikler yaşanmıştır.

WhatsApp, muhasebe departmanı ve şirket mail adresleri üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen ne sağlıklı bir cevap alabildim ne de yaşanan fatura düzensizlikleriyle ilgili net bir açıklama yapılmıştır. Ticari ortaklık içinde olunmasına rağmen bu kadar temel konularda bile ulaşılabilir olunmaması ve şeffaf bir bilgi paylaşımı yapılmaması benim açımdan güven sarsıcı bir durum yaratmıştır.

Luuq Genel Merkez’den, tarafıma açık, detaylı ve yazılı şekilde bilgi verilmesini, faturalarla ilgili tüm düzensizliklerin incelenip açıklanmasını ve hatalı ya da eksik düzenlenmiş faturaların düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte de düzenli, şeffaf ve ulaşılabilir bir iletişim kurulmasını istiyorum.