İç Astarı Dağılan Lumberjack Ayakkabısının Değişim Ve İade Talebi

Lumberjack Shima 5pr model ayakkabıyı 17 Mart’ta FLO’dan, 3.199 TL ödeyerek 41480051603648710128 numaralı siparişle satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 1 ay gibi kısa bir sürede iç astarı dağıldı ve yırtıldı.

8 Haziran’da FLO mağazası üzerinden şikayet oluşturdum ancak mağazadan herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede iç astarının dağılmasına hem de şikayetimin dikkate alınmamasına tepki duyuyorum ve artık doğrudan Lumberjack markasından şikayetçiyim.

Ürünün detaylı şekilde incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, bu doğrultuda değişim ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını ve yaşadığım süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.