to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Dolmamış Olmasına Rağmen Ayakkabımda Yırtıklar Ve Mağaza İlgisizliği
Lumberjack markalı spor ayakkabımı Rize’deki mağazalarınızdan birinden satın aldım. Garanti süresi dolmamış olmasına rağmen ayakkabının yan ve ön kısmında aynı yerlerden yırtıklar oluştu. Fiş numaram 61420012811529100029’dur.
Ayakkabıları inceleme için mağazaya götürdüğümde, personel ayakkabıların fotoğrafını çekip ilgili birime gönderdi ancak buna rağmen garanti kapsamında olmadığı, kullanıcı hatası gibi değerlendirilip işlem yapılamayacağı söylendi. Ürünü çok abartılı veya amacı dışında kullanmadım, normal şartlarda bu kadar kısa sürede bu şekilde yırtılmaması gerektiğini düşünüyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyorum ve Lumberjack’in arkasında durmasını bekliyorum. Ayakkabımın garanti kapsamında yeniden incelenerek tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
