Ödeme Çekildi Ama Sipariş Onaylanmadı Satıcı Yanıt Vermiyor Ve İade Talebim

25.07.2026 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm bir sayfa aracılığıyla Shopier üzerinden alışveriş yaptım. Ödemem 649,99 TL olarak banka kartımdan çekildi ancak Shopier’deki siparişim hâlâ onaylanmadı ve süreç ilerlemiyor.

İlgili Instagram hesabına ve satıcıya mesaj attım, WhatsApp üzerinden de yazdım ve en son 2 gün önce Instagram üzerinden dönüş alabildim, sonrasında tekrar yazmama rağmen artık hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Hem param çekilmiş durumda hem de siparişim onaysız bekliyor.

Siparişimin Shopier üzerinden iptal edilmesini ve 649,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu satıcının incelenerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.