to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gönderilmedi Ve Para İadesi Alınamıyor
Instagram üzerinden “Laperla Çelik Takıcım” adlı sayfadan yaklaşık 15 gün önce 518 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartım ile havale şeklinde gerçekleştirdim ve siparişimi Shopier üzerinden oluşturdum, sipariş numaram 740321991’dir. Ancak ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı.
Ürün gelmeyince Instagram üzerinden sayfaya defalarca yazmak zorunda kaldım, zor da olsa dönüş yaptılar ve hesaplarının aktif olmadığını, ürünün gönderilmeyeceğini söylediler. Buna rağmen Shopier üzerinde ürünler hâlâ satışta görünüyordu. Bunu sorduğumda da paramın kendi hesaplarına geçmediğini, iademi Shopier üzerinden almam gerektiğini söylediler. Shopier tarafında da sipariş numaramı girip 2 iş günü bekledim, fakat siparişle ilgili kaydın kapatıldığı bilgisi dışında hiçbir sonuç alamadım, ne ürün gönderildi ne de param iade edildi.
Hem ürünümün gönderilmemesi hem de sürecin bu şekilde kapatılıp mağdur edilmem nedeniyle, 518 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
