to read complaints and reviews, or file yours.Yalova Seyahat Personelinin Saygısız Üslubu Ve Kahve Talebine Olumsuz Yanıtı
07.07.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Yalova Seyahat ile Bursa yönüne giden bir otobüsle yolculuk yaptım. Yolculuk esnasında yanımda oturan arkadaşım içecek olarak kola istedi, görevli bu sırada bana hiç sormadan devam etti. Ben de arkasından seslenip kahve rica ettim.
Kahve istediğimde görevli, herkesin içinde “İlk kola istiyorsunuz sonra çağırıp kahve istiyorsunuz Allah Allah” şeklinde söylenerek son derece saygısız ve rahatsız edici bir üslup kullandı. Kendimi yolcu olarak değersiz hissettim ve bu tavırdan ciddi şekilde rahatsız oldum.
Bu davranış sadece bana yönelik olsa da, aynı durum başka bir yolcuyla yaşansa daha sert tepkiler de ortaya çıkabilirdi. Bu nedenle ilgili personelin davranışlarıyla ilgili uyarılmasını ve gerekli görülen disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Yolculara saygılı ve profesyonel bir hizmet anlayışı beklediğimi Yalova Seyahat’in dikkatine sunuyorum.
Gelişme
07.07.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Yalova Seyahat’e ait, Yalova’dan Bursa yönüne giden bir otobüsle yolculuk yaptım. Otobüste 8-9 numaralı koltuklarda arkadaşımla birlikte seyahat ediyorduk. Yolculuk esnasında yanımda oturan arkadaşım içecek olarak kola istedi, görevli bu isteği aldıktan sonra bana hiç sormadan devam etti. Ben de arkasından seslenip kahve rica ettim.
Kahve istediğimde görevli, herkesin içinde “İlk kola istiyorsunuz sonra çağırıp kahve istiyorsunuz Allah Allah” şeklinde söylenerek son derece saygısız ve rahatsız edici bir üslup kullandı. Bu yaklaşım nedeniyle kendimi yolcu olarak değersiz hissettim ve bu tavırdan ciddi şekilde rahatsız oldum.
Bu davranış sadece bana yönelik olsa da, aynı durum başka bir yolcuyla yaşansa daha sert tartışmalara ve gerginliklere yol açabilecek bir üslup olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ilgili personelin davranışlarıyla ilgili uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Yalova Seyahat’ten yolcularına karşı daha saygılı, profesyonel ve özenli bir hizmet anlayışı beklediğimi bilgilerinize sunarım.
