Islak Koltuk Nedeniyle Seyahat Sıkıntısı Ve Ücret İadesi Talebi

20/01/2026 tarihindeki Lüks Aksel seyahatimde özellikle 1 numaralı koltuk için bilet aldım ancak otobüse bindiğimde koltuğun tamamen ıslak olduğunu gördüm. Durumu muavine ilettiğimde sadece “Ne yapabiliriz, ıslanmış.” denildi ve çözüm olarak beni 15 numaralı koltuğa geçirebileceklerini söylediler.

Islak koltuğa oturduğum için pantolonum tamamen su içinde kaldı ve şu anda dahi kıyafetim hâlâ ıslak durumda. Hem seyahat konforum bozuldu hem de bu şekilde yolculuk yapmak zorunda kaldım. Koltukların sefere çıkmadan önce kontrol edilmemesi ve bu mağduriyetimin sadece yer değişikliği ile geçiştirilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini ve kıyafetimin ıslanmasından doğan zararımın karşılanmasını, ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.