to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Bagaj Ücreti Ve Kaba Davranışla Karşılaştım
7 Eylül 2025 19:271.229
07.09.2025 tarihinde saat 18:25 sularında Ilgın Otogar’dan Çerkezköy Otogar’a Lüks Aksel Seyahat firması ile yolculuk yaptım. 1400₺ bilet ücreti ödememe rağmen, bagajım için benden ayrıca 300₺ talep edildi ve vermek istemeyince yolcu olarak araca binmemde güçlük çıkardılar. Sonunda mecbur kalarak 200₺ ödemek zorunda kaldım.
10 yılı aşkın süredir otobüs ile seyahat ediyorum ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Şikayetimi firmaya iletmek istediğimde ise “İstediğin yere şikayet edebilirsin” şeklinde kaba bir yanıt aldım ve ayrıca “hakkım değilse helal olmasın” gibi ithamlarda bulunuldu.
Bilet numaram: 1A700QF5U. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim bagaj ücretinin iadesini ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
