Yolcu Beklemesi Nedeniyle Uzun Gecikme

04.10.2026 tarihinde Bolvadin’den kalkması gereken saat 16:00 Lüks Aksel seferine bindim. Otobüs, bir yolcuyu beklemek için yaklaşık 25 dakika kalkış yapmayarak diğer tüm yolcuları mağdur etti ve 16:00’da hareket etmesi gereken araç neredeyse 16:30’a doğru ancak kalktı.

Bir yolcu için bu kadar uzun süre beklenmesinin hiçbir anlamı olmadığını düşünüyorum. En fazla makul bir süre beklendikten sonra, gelmeyen yolcu aranmalı ve birkaç kez aranmasına rağmen ulaşılmazsa sefer zamanında ya da en fazla kısa bir gecikmeyle hareket etmelidir. 25 dakika gibi bir gecikme kabul edilebilir bir durum değil.

Firma yetkililerinin bu konuda bir düzenleme yapmasını, makul bir bekleme süresi belirleyip buna uymasını ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum.