to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Çocuk İndirimi Uygulanmadı, Tam Ücret Alındı Mağduriyet Yaşadım
Dün Konya Lüks Ereğli firması ile Adana Otogar’dan Ereğli’ye gitmek üzere bilet almak için önce firmayı aradım. 9 yaşındaki kardeşim için indirim uygulanacağı, %30 indirimli bilet alabileceğimiz söylendi. Ancak bugün Adana Otogar’a gidip bilet almak istediğimde, “biletlerimiz tek fiyattır” denilerek indirim uygulanmadı ve 3 bilet için toplam 1500 TL ödemek zorunda kaldım. Kardeşim için de tam ücret alındı. Bu durum hem verilen sözle çelişiyor hem de yolcuları mağdur ediyor.
Olay dün ve bugün olmak üzere toplam 2 gün içinde gerçekleşti. Otobüsün kalkış saati nedeniyle yetkililerle görüşme fırsatım olmadı.
Hem ücret farkının iadesini hem de bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
