to read complaints and reviews, or file yours.Lüks Afşınlılar Turizm Hem Güvenlik Açısından Hem De Firma Adına Kabul Edilemez İhmal
05.04.2026 tarihinde Lüks Afşınlılar firmasıyla İstanbul–Ankara seferine saat 14.00’te bindim. Yolculuğun bilette 21.00 gibi bitmesi gerekirken, yol boyunca sürekli gereksiz duruşlar yaşandı ve Ankara’ya ancak saat 23.40 civarında varabildik. Bu gecikme nedeniyle yetişmem gereken işlerime de yetişemedim.
Ankara’ya yaklaşık bir buçuk saatlik mesafe kala otobüs arızalandı, aracın tekerlerinden şiddetli yanık kokusu geliyordu. Buna rağmen ekip, araca su döküp “sorun yok” diyerek, hiçbir destek talep etmeden, neredeyse 40 yolcuyu risk altında bırakıp yolculuğu sürdürdü. Bu durum hem güvenlik açısından hem de firma adına kabul edilemez bir ihmaldir.
Seferime ait PNR numaram 9BC70BH, aracın plakası ise 41 d***91’dir. Yaşadığım bu güvenlik sorunu ve aşırı gecikme nedeniyle, ödediğim bilet ücretinin iadesini ve sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Lüks Afşınlar Turizm ile yaptığım seyahatte, otobüsün arızalanması ve uzun gecikmeler nedeniyle Ankara’ya varış saatim 23:40 oldu, bu da iş planlarımı aksattı. Markadan dönüş almadım ve ücret iadesi talebim hâlâ karşılanmadı.
