Lukoil İstasyonunda Tabeladaki Motorin Fiyatı İle Ödenen Ücret Arasındaki Fark Nedeniyle Aldatıldım

24.10.2026 tarihinde Antakya/Hatay Derince Mahallesi İskenderun yolu üzeri 13. km’de bulunan Yıldız Petrol Ürünleri isimli Lukoil istasyonundan motorin alırken mağdur edildim. İstasyona girdiğimde tabelada motorin litre fiyatı 88,50 TL olarak yazıyordu, bu fiyata güvenerek aracımın deposunu doldurmaya karar verdim.

Volkswagen Transporter aracımın deposunu doldurdular ve ödemenin ardından fişimi kontrol ettiğimde benden litre başına 88,50 TL yerine 91,50 TL tahsil edildiğini fark ettim. Toplamda 62,080 litre yakıt için kartımdan 5.680,32 TL çekilmişti. Hemen istasyonu arayarak 24.10.2026 saat 15:36 civarında yaptığım bu alışverişte fazla ücret alındığını ilettim.

İstasyondaki görevli, nakit ödemede farklı, kartla ödemede farklı fiyat uyguladıklarını söyledi; ancak yakıt almadan önce pompa personeli bana böyle bir fiyat farkı olacağını hiç belirtmedi. Bugüne kadar gittiğim hiçbir Lukoil istasyonunda da kart‑nakit ayrımı yapılmadı, tabelada da kart için ayrı, nakit için ayrı bir fiyat belirtilmiyordu. Tabelada görünen fiyatla pompadan geçirilen fiyatın farklı olması nedeniyle kendimi açıkça haksızlığa uğramış hissediyorum.

Lukoil’den, bu istasyon hakkında inceleme yapılmasını, tabelada belirtilen fiyat üzerinden olması gereken tutarın hesaplanarak kartımdan alınan fazla ücretin tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.