Lufthansa müşteri hizmetleri

21.09.2025 tarihinde Los Angeles Havalimanı (LAX) çıkışlı Lufthansa uçuşum için aldığım dönüş biletim, Green Card’ımın s...üresi dolduğu için yaklaşık bir ay önce iptal edildi. Rezervasyon kodum: 895yjz. Bilet ücretini kredi kartı ile toplamda 1.250 + 150 USD olarak ödedim. Biletimin iptalinden sonra ...

9 Ağustos tarihinde İzmir’den Raleigh/Durham’a Lufthansa ile gerçekleştirdiğimiz uçuş sonrasında bagajımız kayboldu. İki... gündür bagajımızdan hiçbir haber alamıyoruz. Havalimanında kayıp bagaj başvurusu yaptık ve bize IADLH9*** referans numarası verildi. Ayrıca Booking referansımız 9Q2***, bagaj etik...

Lufthansa ile ilgili olarak, online check-in işlemini yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan bayan..., ne problemimi tam olarak anlatmama müsaade etti ne de bir müşteriye hizmet veren bir tutum sergiledi. Amerika'da yaşıyorum ve müşteri hizmetleri burada çok farklı. Lütfen çalışan...

Lufthansa Havayolları'nda yaklaşık 35-40 kişiye bilet aldım. Bugün bazı biletleri değiştirmek için havayolu şirketini ar...adım. Kart bilgilerini verdim. Kartınız onay vermiyor, kapalı dediler. Dedim açık, tekrar deneyin. G*** isimli şahıs, 'Siz bana gerizekalı mı diyorsunuz? Sizin biletlerinizi değişt...

Amerikan vatandaşı erkek arkadaşımın Lufthansa üzerinden aldığı Ankara Esenboğa-Münih-Washington dc (Dulles) aktarmalı u...çuşunda ilk uçak (Sunexpress) sabah saat saat 8.00 daydı ve akşam önce 17.45e sonra 19.00a ertelendi. Bu nedenle 2. Uçak otomatik olarak kaçtı. Bu uçak erkek arkadaşıma telafi edil...