Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Lufthansa
  • Lufthansa Fazla Valiz Ücreti İadesi İçin 7 Aydır Çözüm Alamıyorum
ID:34120192
1
Suna sonuçtan hiç memnun değil

Lufthansa Fazla Valiz Ücreti İadesi İçin 7 Aydır Çözüm Alamıyorum

profile
Suna
Lufthansa
03 Kasım 2025 01:23
247

22 Nisan 2025 tarihinde Lufthansa ile Frankfurt aktarmalı olarak Newark Havalimanı’ndan seyahat ettim. Biletimde 2 valiz hakkım olmasına rağmen, havalimanında benden fazladan 100 dolar ücret alındı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ödeme makbuzunu da aldım.

Uçuş sonrası yaşadığım bu haksız ücretlendirme ile ilgili olarak, ilk günden itibaren Lufthansa İstanbul ofisiyle iletişime geçtim. Hem telefonla hem de e-posta yoluyla tüm belgeleri ve ödeme kanıtlarını defalarca ilettim. S** Hanım ile görüşmem sonucunda bana FB ıd 41622508 takip numarası verildi. Ancak, 7 aydır herhangi bir olumlu dönüş alamadım ve fazladan alınan ücret iade edilmedi.

Tüm belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen, mağduriyetimin giderilmesini ve fazladan alınan 100 doların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemlerimi Mersin’de gerçekleştirdim ve sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Qatar Airways Fazla Bagaj Ücretinde Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma Ve İade Sorunu

profile
Beste
Qatar Airways
17 Kasım 2025 18:12
828

14 Kasım 2025 tarihinde Bali’den Doha aktarmalı İstanbul uçuşumuz için havalimanında Qatar Airways kontuarında ekstra bagaj ücreti ödemek zorunda kaldık. Hem Qatar Airways’in resmi web sitesinde hem de çağrı merkeziyle yaptığımız görüşmelerde fazla bagaj ücretinin yaklaşık 200-220 USD civarında oldu...

qatar-airways-fazla-bagaj-ucretinde-seffaf-olmayan-fiyatlandirma-ve-iade-sorunu-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Corendon Airlines Check-in Sırasında Görevli Yoktu Uçağa Alınmadım, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ömer
Corendon Airlines
30 Temmuz 2025 02:56
779

30 Temmuz 2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Nürnberg (nue) – Ankara (esb) uçuşum için (rezervasyon no: N2A7E3) saat 20.30-21.00 arasında Nürnberg Havalimanı’nda, 58-60 numaralı kontuarlarınızın tam karşısında bulundum. Kontuar ekranında sürekli “Closed” yazısı vardı ve hiçbir görevli yoktu. Bu ...

corendon-airlines-check-in-sirasinda-gorevli-yoktu-ucaga-alinmadim-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Nihan sonuçtan hiç memnun değil

Flydubai Yanlış İsim Düzeltmesinde Fazla Ücret Ve Eksik İade Mağduriyeti

profile
Nihan
Fly Dubai
16 Ağustos 2025 13:59
1.175

9 Ağustos 2025 tarihinde Flydubai üzerinden 3 adet bilet satın aldım. Ancak, bir yolcunun ismini yanlış yazdığım için düzeltme adımından yaklaşık 10 dakika içinde hemen düzeltme yaptım. Bu işlem sırasında herhangi bir uyarı almadım ve işlemi tamamladım. Ancak, sistem tarafından 3 bilet için iki kez ...

flydubai-yanlis-isim-duzeltmesinde-fazla-ucret-ve-eksik-iade-magduriyeti-1.jpg
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Lufthansa Kayıp Sorunu

profile
Sibel
Lufthansa
30 Ocak 2025 12:57
793

6 /ocak/2025 tarihinde Philadelphia dan iki aktarmalı Lufthansa havayollarıyla Türkiye uçuşumda iki bagaj hakkım olmasına rağmen benden ekstra bir bagaj ücreti (100 dolar) alındı. Ayrıca 56 pound gelen bavuluma (ki bu 2.5 kg ağırlık fazlası eder )200 dolar para alındı. İtiraz ettim ve inanılmaz çirk...

Benzer Şikayet Yaz