Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Lufian
  • Yağmurda Renk Kaybı Ve Lekelenme Nedeniyle Lufian Kaz Tüyü Montun İade Ve Değişim Talebi
ID:35274304

Yağmurda Renk Kaybı Ve Lekelenme Nedeniyle Lufian Kaz Tüyü Montun İade Ve Değişim Talebi

profile
Ali
Lufian
23 Şubat 23:27
812

Yaklaşık bir yıl önce Isparta Centrum Garden AVM’deki Lufian mağazasından yeşil renk kaz tüyü bir mont aldım. Montu henüz on kere bile giymeden, sadece üzerimdeyken yağmura yakalandığımda ciddi renk atma ve lekelenme sorunu yaşadım. Hiçbir yıkama, kuru temizleme vb. işlem yapılmamasına rağmen tek bir yağmurda böyle bir problemle karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunu yaşadıktan sonra ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, bu modellerde böyle sorunlar olabileceğini, istersem incelemeye gönderebileceklerini, ama genelde ret cevabı geldiğini söylediler. Çalışanların bile çalıştıkları firmanın arkasında durmaması ve Lufian markasını adeta önermemesi, markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Fiş veya faturam şu an elimde olmasa da, montun renk atma ve lekelerini fotoğraflarla açıkça belgeleyebilirim.

Lufian gibi bir markadan aldığım kaz tüyü montun bu kadar kısa sürede ve yalnızca yağmur sonrası bu hale gelmesini ve mağazanın ilgisizliğini kabul etmiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için montumun iadesinin alınmasını ya da koşulsuz şekilde yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Lufian Logo
Lufian
24 Şubat 09:06 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Ali bey, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı

Ali
Ali
24 Şubat 09:16

Evet müşteri hizmetleri tarafından arandım ürünü aldığım mağaza franchising mağazaymış merkez mağaza olmadığı için sorunu çözemezlermiş vs vs sonuçta Lufian markasının yazılı olduğu bir mağaza ben merkez mağazamı franchising mağazamı nereden bilebilirim ben elimden geldiğince bütün platformlarda insanları bilgilendirmeye devam edeceğim anlaşılan benim mağduriyetim giderilmeyecek olsun en azından başka tüketiciler sorun yaşamasın gerçekten bu kadar yüksek fiyatlara satılıpta bu kadar kötü bir marka nadiren gördüm bu markanın dahada mağazasından içeri adim atmam

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Su Geçiren Lufian Montu İçin İade Ve Değişim Talebi

profile
İsmail
Lufian
27 Aralık 2025 15:15
1.196

Van’daki AVM’de bulunan Lufian mağazasından 15.11.2025 tarihinde m beden kaz tüyü mont satın aldım. Montu yağmurlu havalarda kullandığım ilk günden itibaren ciddi şekilde su geçirdi, her yağmurda içime kadar sırılsıklam oluyorum. Bu nedenle ürünü aldığım mağazaya götürüp durumu anlattım, incelemeye ...

1 Yorum

Yeni Lufian Montunda Kaz Tüyü Sızması

profile
Muhammet
Lufian
08 Ocak 13:12
808

Aralık ayı içerisinde Erzurum MNG AVM’de bulunan Lufian mağazasından iki adet mont satın aldım. Montları sadece bir kez giymeme rağmen kaz tüyleri yoğun bir şekilde dışarı çıkmaya başladı. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite açısından hem de kullanım açısı...

Yeni Lufian Montunda Kaz Tüyü Sızması
Yeni Lufian Montunda Kaz Tüyü Sızması

Lufian Montunda Çıkarılamayan Lekeler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Behçet
Lufian
22 Ocak 12:19
968

Yaklaşık 1 yıl önce İzmir’deki bir AVM’de Lufian marka kaz tüyü bir mont satın aldım. Son 1–2 aydır montun üzerinde lekeler oluşmaya başladı ve özellikle havalar yağmurlu olduğunda bu lekeler belirgin şekilde artıyor. Montu, etiketinde yazan yıkama/talimat koşullarına uygun olarak Manisa Magnesia A...

Lufian Montunda Çıkarılamayan Lekeler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Lufian Montunda Çıkarılamayan Lekeler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Lufian Montunda Çıkarılamayan Lekeler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Lufian Montunda Çıkarılamayan Lekeler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
+1
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Lufian Marka Renk Akıtma Problemi

profile
Eray
Lufian
20 Şubat 2024 20:08
5.687

Lufian'dan satın aldığım kaz tüyü mont, yağmur altında kaldığında boyasını akıttı ve altındaki tişörtüme renk bulaştırdı. Mağazaya giderek değişim talebinde bulunduğumda iki kez reddedildim. Ayrıca, özellikle kuru temizlemeye gönderdiğimde iç etiketlerin koptuğunu ve montun deforme olduğunu fark ett...

Lufian Marka Renk Akıtma Problemi
Lufian Marka Renk Akıtma Problemi
1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Lufian Gibi Bir Markadan Beklenmeyen Performans videonun kapak resmi

Lufian Gibi Bir Markadan Beklenmeyen Performans

profile
Rıfat
Lufian İade Değişim Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Lufian İade Değişim Sıkıntısı!

profile
Devran
Lufian 3 Günde Tüylendi videonun kapak resmi

Lufian 3 Günde Tüylendi

profile
Sati
Lufian Ürünlerinin Pazar Malı Kalitesi videonun kapak resmi

Lufian Ürünlerinin Pazar Malı Kalitesi

profile
Mehmet
Lufian 2 Gün Dayanamayan Ayakkabı videonun kapak resmi

Lufian 2 Gün Dayanamayan Ayakkabı

profile
Mahmut
2. Giyişimde Açıldı Lufian Ayakkabı! videonun kapak resmi

2. Giyişimde Açıldı Lufian Ayakkabı!

profile
Güney

Öne Çıkan Konular

Lufian iade Lufian kaz tüyü mont Lufian bir marka Lufian çalışan Lufian değişim Lufian fatura Lufian ürün Lufian avm Lufian mağazaları
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru