to read complaints and reviews, or file yours. 
Lufian internet sitesinden aldığım yağmur kaydırıcı özellikli şişme montum, yağmura çıktığım her seferinde su değen yerlerde leke yapıyor. Bu sorunu yaklaşık 1–2 haftadır yaşıyorum. Montun yağmura, kara uygun olduğu belirtilmesine rağmen en ufak yağmurda bile yüzeyinde lekeler oluşuyor, bu yüzden de aldığım ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Lekeler yıkandığında veya kuru temizleme sonrası geçiyor, ancak her yağmura çıktığımda tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum. Neredeyse haftada bir kuru temizlemeye vermek zorunda kalıyorum ve bu da ciddi bir ek maliyet oluşturuyor. Yağmurlu ve karlı havalarda rahatça giyebileceğim düşüncesiyle bu montu aldım, aksi halde böyle bir ürüne para vermemin bir anlamı kalmıyor.
Lufian müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım, bu nedenle buradan şikayetimi iletmek zorunda kaldım. Ürünün yağmurda leke yapmayacak şekilde kullanıma uygun olmaması nedeniyle montumun değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün lekeli halinin fotoğraflarını da inceleme için ekleyebileceğinizi belirtmek isterim.
Lufian mağazasından aldığım mont ilk kullanımda yağmur geçirdi, şöyle ki; 5 dakika çok da hızlı yağmayan yağmurda yürüdüm. Eve gittiğimde omuz ve kol kısımlarından yağmur aldığını gördüm. Gömleğim ıslanmıştı. Ücret iadesi veya ürün değişikliği için talepte bulundum. Müşteri hizmetleri İnceleme yapıl...
Lufian'dan aldığım montu sadece 2-3 ay giymeme rağmen sürtünmeden kaynaklı boyun, kol ve benzeri yerlerinde kararmalar oluşup yağmur yağdığında su damlaları aynı yağ damlamış gibi lekeler bırakıyor. Ürünü incelemeye gönderdiğimde kuru temizleme yapılması gerekiyor deyip reddedip bana iade ediyorlar....
06.06.2024 tarihinde Lufian marka kaz tüyü mont aldım. Daha önce de aynı tür Lufian'dan mont almıştım ve yine aynı şikayetle karşılaştım ve bu sefer dikkat etmeme rağmen! Montta yağmur da ve karda giyildiği zaman sonrasında renk değişimi oluşuyor. Görsellerde de göründüğü gibi ve bu montu bildiğim ...
Lufian'dan satın aldığım kaz tüyü mont, yağmur altında kaldığında boyasını akıttı ve altındaki tişörtüme renk bulaştırdı. Mağazaya giderek değişim talebinde bulunduğumda iki kez reddedildim. Ayrıca, özellikle kuru temizlemeye gönderdiğimde iç etiketlerin koptuğunu ve montun deforme olduğunu fark ett...
Yorumlar