to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen Su Geçirmezlik Özelliğini Yerine Getirmeyen Mont İçin İade Talebim Var
Lufian’dan 4 Aralık’ta Nautilus AVM mağazasından almış olduğum montu, özellikle su geçirmez olduğu söylenerek bu özelliğine güvenerek tercih ettim. Ancak montu kullanmaya başladıktan sonra yağmurda ciddi şekilde su geçirdiğini fark ettim ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Yaşadığım su geçirme problemi sebebiyle ürünü mağazaya götürüp durumu anlattım ancak inceleme sonrasında talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem söylenen özelliği karşılamayan hem de su geçiren bir mont için bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünün vaat edilen “su geçirmez” özelliğini yerine getirmemesi nedeniyle montun iadesini istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Özlem Hanım, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
Hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı!
Mont alma gibi bir beklentiniz varsa almayın, kesinlikle ürünün sıkıntısında arkasında durmayan bir firma amaçları sadece satmak
