Lufian Pantolonun Erimesi Ve Yavaş İade Süreci

Soner

Lufian

02 Mart 16:53

499

31 Ağustos 2024 te Adana Optimum AVM'de aldığım Lufian marka kot pantolonumun ağ kısmında erime meydana geldi. 8 Şubat 2025 te mağazaya götürdüm diğer markalar anında değişim yaparken burası 3 hafta içinde kontrol edilip size dönüş yaparız dediler. 3 hafta sonra aradım ama merkezden Bir cevap yok dediler.

Lufian

03 Mart 09:51 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, İrtibat numaranızdan size ulaşılamamıştır. Farklı bir numaranız varsa tarafımızla paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımla Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı

Soner

03 Mart 10:26

Sabah iki kere çaldırıp kapattınız telefona yetişemedim bile. Tekrar ben aradım. Şimdi de 3 hafta yerine 21 iş gününe çıkardınız. Bu böyle artarak devam edecek sanırım. Kusurun pantolonda olduğu belliyken bu kadar uzatmanız sizin gibi bir markaya yakışmıyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Lufian Mağazasından Aldığım Montun Kalite Sorunu Ve İade Problemi

Adnan

Lufian

04 Ocak 23:48

502

Merhabalar, 14.12.2024 tarihinde Mardinmall AVM'de bulunan Lufian isimli giyim mağazasından 3800 TL'ye bir mont satın aldım. İki gün sonra montu giydiğimde montun içerisindeki tüylerin dışarı çıktığını fark ettim. Mağazaya gidip durumu anlattım. Değişim yapalım dediler. Mağazada ihtiyacım olan bir ü...

Lufian Mağazasından Aldığım Montun Kalite Sorunu Ve İade Problemi

Lufian Kusurlu Ürünü Değişim Yapmıyor

Şenol

Lufian

26 Ağustos 2023 12:40

201

21/07/2023 Tarihinde Kayseri merkezde bulunan Kayseri form AVM Lufian mağazadan 2 adet t-shirt aldım, ikisini de birer gün kullandım iki üründede göğüs ve göbek kısmında renk solması ve lekelenme fark ettim, aldığım günden bir hafta sonra mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler. Bir ay sonra ret g...

Tarkan sonuçtan hiç memnun değil

Lufian Mağazasından Alınan Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Tarkan

Lufian

06 Şubat 15:43

515

26 Ocak 2025 günü Optimum AVM Lufian mağazasından aldığım ürünün kolunda dikiş hatası olduğunu gördüm ve değişim için bugün mağazaya getirdiğimde, ürünün giyilmiş bahanesi ile değişim yapılmayacağını, incelemeye gönderileceğini söylediler. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, sadece 'anlıyor...

Lufian Mağazasından Alınan Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Lufian İlgisizlik Alakasızlık İş Bilmezlik

Burak

Lufian

09 Kasım 2023 16:24

249

Adana Optimum Lufian mağazasından almış olduğum pantolon 1,5 ay içerisinde saçma bir yerden deforme oldu. Ürünü incelemeye gönderdim. Sonuç çıkmış mı diye her gitmemde saçma span cevaplar verdiler. Ürün 1,5 ay boyunca mağazada kalmış ve daha yeni merkeze göndermişler. Tamamen rezalet. Mağazanın ismi...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil