to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM içerisindeki Lufian mağazasından aldığım sweatshirtü sadece 1 gün giymeme rağmen üründe yoğun şekilde tüylenme oluştu. Lufian’dan ilk alışverişimdi ve ürünü ilk giymemde böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü mağazaya geri götürdüğümde incelemeye alındı ancak sonuç olarak “kullanıcı hatası” denilerek değişim talebim reddedildi. Sadece 1 gün giyilmiş bir ürünün bu şekilde deforme olmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum ve bu gerekçeyi kabul etmiyorum.
Mağaza müdürüyle de görüştüm, kendisi bana “benim yapabileceğim bir şey yok” diyerek yardımcı olamayacağını iletti. Ne mağaza ne de yetkili kişi tarafında çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.
Sadece 1 kez giyilmiş ve bu kadar kısa sürede tüylenen sweatshirt için ayıplı ürün kapsamında değerlendirme yapılarak, ürünün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Gaziantep Prime Mall Lufian mağazasından aldığım montu yalnızca üç kez giymeme rağmen üründe ciddi problemler ortaya çıktı. Montta renk atması, su lekesi oluşması ve iç tüylerin bazı bölgelerde birikmesi gibi, bu kadar kısa sürede kesinlikle olmaması gereken sorunlar yaşadım. Bunun üzerine ürünü ma...
25.11.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’deki Lufian mağazasından siyah bir erkek mont satın aldım. Montu kısa süre kullandıktan sonra üründe aşırı derecede tüylenme ve tüy çıkması oldu. Bunun üzerine 24.01.2026 tarihinde iade ya da değişim talebiyle aynı mağazaya gittim. Mağazada kendisini ma...
10.01.2026 tarihinde Lufian Gaziantep Prime Mall mağazasından toplam 14.639,97 TL tutarında üç adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden iki tanesinin bedeni mağazada olmadığı için sipariş verilerek daha sonra teslim edilmek üzere kayıt açıldı. 24.01.2026 tarihinde sipariş verilen ürünleri mağazadan tes...
18.02.2026 tarihinde Silivri Maksı İş Merkezi’ndeki Lufian mağazasından bir t‑shirt satın aldım. Ürünü 21.02.2026 tarihinde ikinci kez giydiğimde, çok beğendiğim için aynı mağazaya tekrar alışverişe gittim. Mağazanın içinde üzerimdeki tişörtün kısa sürede tırtıklı olduğunu ve kendini saldığını fark ...
Yorumlar