Lufian Mağazasındaki Tişörtün Hızlı Deformasyonu Ve Değişim Talebi

Yaklaşık iki ay önce İstanbul Bakırköy Capacity AVM’deki Lufian mağazasından üç adet t-shirt satın aldım. Kısa süre sonra tişörtlerimden birinde belirgin şekilde tiftiklenme oldu, alt kısmında ve sırt kısmında da sökülme tarzında deformasyonlar oluştu.
Bu durumu fark edince ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ve yaklaşık bir buçuk aydır ürün mağazada analizde kaldı. Toplamda iki kez başvurmama rağmen tarafıma iki defa ret cevabı verildi ve ürünle ilgili sorun kabul edilmedi.
Ürünü çok kısa süredir ve normal koşullarda kullanmama rağmen bu kadar hızlı deformasyon yaşanmasını kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu t-shirt için tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
















