to read complaints and reviews, or file yours. 
15.06.2025 günü İstanbul Vega AVM'de bulunan Lufian mağazasından 699 TL'ye ürün kodu 111020250100890 olan koyu lila renkli bir t-shirt aldım. Yarım saat sonra gidip iade etmek istediğimi söyledim iade etmemin mümkün olmadığını, ancak değişim veya hediye çeki yapılabileceği söylendi. Kabul etmeyerek zorla iadeye ikna ettim. Paramın 21 gün sonra iade olacağını söylediler. İadeye dair de hiçbir belge vermediler. Ben daha önce birçok mağazadan alışveriş yaptım, iade yaptım. Param anında veya 2-3 günde yattı ve iadeye dair de belge verildi. Ama Lufian benden t-shirtü almasına rağmen beni paramdan mahrum bıraktılar. Ben daha önce hiçbir yerde iadeyi bu denli uzatan bir firma ile karşılaşmadım. Paramın hızlıca iade edilmesini istiyorum. Herhangi bir belgem olmadığı için para iademin yapılmayacağı konusunda tereddüt yaşıyorum.
Lufian Nata Vega AVM şubesinden 5599,95 TL tutarında pantolon ve t-shirt alışverişi yaptım. Ürünlerin teslimatında ciddi sorun yaşadım. Siparişimi aldıktan sonra, teslimatın 3 gün gecikmesi nedeniyle mağazadan ürünleri kendim almak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtiğimde...
Ankara Nata Vega AVM LUFİAN'dan bir sweatshirt aldım. Aldıktan 1 hafta sonra ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak iade yapamayacaklarını sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Neden bu şekilde olduğunu sorduğumda ürün sezon sonu ürünü diyerek iade hakkınız 3 gün diye karşılık verdi...
26.12.2023 tarihinde Lufian 212 Outlet mağazasından hediye etmek üzere 2 adet eşofman altı aldım. Nakit ödeme yaparak. Birini teslim aldım diğerinin bedeni olmadığı için daha sonra mağazaya getirilip teslim alacaktım. Teslim aldığım eşofman altı bedeni uymadı ve beğenilmediği için 2 gün sonra iade e...
09.08.2025 tarihinde StarCity AVM Lufian mağazasından kredi kartı ile aldığım Polo t-shirtün yaka kısmında bozulma olduğu için 10.08.2025 tarihinde ür...
Yorumlar