Lufian Eşofman Altının Renk Solması Ve Çekmesi İçin İade Talebi

Lufian’dan yaklaşık 5 ay önce Mersin Movapark mağazasından aldığım eşofman altının rengi, ürünü kullanmaya başladıktan sadece 2 ay sonra belirgin şekilde soldu, ayrıca ciddi anlamda daralma ve kısalma oldu. Ürünü kullanım süreme ve verdiğim ücrete göre bu durumun normal ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım problemin ardından ürünü İskenderun Prime Mall AVM’deki Lufian mağazasına götürdüm ve incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda ise herhangi bir sorun yokmuş gibi değerlendirilerek talebim reddedildi ve ne değişim ne de iade işlemi yapılmadı.

Kısa sürede renk solması ve çekme yapan bu üründe üretim ya da kumaş kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için söz konusu eşofman altı için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.