to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz hafta Gebze Center Lufian mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada beğendiğim bir montun fiyatı, sadece 15 dakika gibi kısa bir süre içerisinde 3.000 TL’den 6.000 TL’ye çıkarıldı. Bu zam işleminin yasalara aykırı ve illegal şekilde yapıldığını düşünüyorum. Fiyat değişikliğinin sebebini sorduğumda, mağaza sorumlusu tarafından “zam geldi” şeklinde kısa ve ilgisiz bir yanıt aldım. Sorularım esnasında ise mağaza sorumlusu, benimle ilgilenmek yerine çalışan arkadaşıyla konuşmaya devam etti ve genel olarak umursamaz bir tavır sergiledi. Bu yaklaşım beni oldukça kırdı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimi Lufian merkezine de ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Lufian markasının bu konuda bir açıklama yapmasını ve yaşanan durumla ilgili bilgilendirilmek istiyorum.
15 Mart 2025 tarihinde Sivas Lufian Mağazadan 3799 TL. Ye kaz tüyü erkek mont satın aldım. Mağaza çalışanları ve ürünlerde yardımcı olan satış elemanı çok ilgiliydi. Kendilerine teşekkür ediyorum. Aynı montun aynı gün Lufian alışveriş sitesinde %10 daha uzuca yani 3419 TL. Ye satıldığını gördüm. Dur...
Lufian vurdumduymazlık. Kaz tüyü erkek şişme mont aldım 1 hafta kullanımda mont omuz bölgesinden kusma yapmaya başladı ve aldığım Kocaeli Symbol mağazasına götürüp iade edip paramı almak istediğimde para iadesi yok değişim yapalım dediler. Bunun içinde merkeze göndermemiz gerekli dediler ve gönderdi...
05.10.2025 tarihinde saat 18:15’te Lufian Hilltown mağazasında bir mont satın almak istedim. Montun etiket fiyatında 5.499 TL yazmasına rağmen, kasada bana 7.000 TL fiyat söylediler. Fiyat farkı ile ilgili sorduğumda, ürünün depodan getirildiğini ve fiyatının güncellenmediğini, bu yüzden etiket fiya...
Lufian’dan bir mont almıştım. Montta solma ve çatlak sorunları olduğu için iade ettim. Mağaza çalışanları bu sorunların tekrar yaşanma ihtimalinin düşük olduğunu söyleyerek bana yeni bir mont verdiler. Ancak, yeni aldığım montta da aynı sorunlarla karşılaştım. Bu sefer montu tekrar iade etmek isted...
Merhabalar, 14.12.2024 tarihinde Mardinmall AVM'de bulunan Lufian isimli giyim mağazasından 3800 TL'ye bir mont satın aldım. İki gün sonra montu giydiğimde montun içerisindeki tüylerin dışarı çıktığını fark ettim. Mağazaya gidip durumu anlattım. Değişim yapalım dediler. Mağazada ihtiyacım olan bir ü...
Yorumlar