Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıda Beklenmedik Kalite Sorunu Ve Değişim Talebi

Lufian 212 mağazasından yaklaşık 4-5 ay önce aldığım Tommy Sneaker model ayakkabıda ciddi kalite ve kalıp farkı yaşadım. Aynı modelin iki yıl önce aldığım eski versiyonunu uzun süre kullandım ve deformeler nedeniyle artık giymiyorum. Ancak yeni aldığım ayakkabıyı haftada sadece bir-iki kez kullanmama rağmen, kısa sürede kalıbı bozuldu, iç kısımlarında sökülmeler ve deformasyonlar oluştu. Eski ve yeni ürün arasında bariz kalite farkı var.

Ayakkabının garantili olduğunu ve iki yıl garanti süresi bulunduğunu biliyorum. Satın alırken 1700 TL ödemiştim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde bozulmasını kabul edemiyorum. Ürün değişimi veya inceleme talebinde bulunuyorum; gerekli işlemlerin başlatılmasını rica ederim.