Ana Sayfa
Lufian
İlk Kullanımda Ayakkabı Tabanında Soyulma Ve Garanti Belgesi Eksikliği

ID:33277013

Muhammet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İlk Kullanımda Ayakkabı Tabanında Soyulma Ve Garanti Belgesi Eksikliği

Muhammet

Lufian

06 Ağustos 2025 00:47

1.039

3 Ağustos’ta Lufian Forum İstanbul mağazasından 1799 TL’ye bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk kez 4 Ağustos Pazartesi günü giydiğimde, akşam eve döndüğümde ayakkabının taban kısımlarında soyulmalar başladığını fark ettim. Sanki ikinci el bir ayakkabının üstüne boya yapılmış gibi bir görüntü oluştu. Bu durum, ürünü ilk kullanımımda yaşandı ve daha önce benzer bir sorunla karşılaşmadım.

Henüz mağaza çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Garantiyle ilgili ise sadece fatura verildi, başka bir belge sunulmadı.

Konu hakkında yetkili birinden dönüş bekliyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Lufian

06 Ağustos 2025 09:03 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımla Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İki Saatte Hasar Gören Ayakkabıma İade Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

Mehmet

Lufian

06 Ağustos 2025 23:50

1.433

26 Temmuz’da İzmir Optimum Lufian mağazasından 11123025410050041 kodlu beyaz sneaker ayakkabıyı 1.800 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez 28 Temmuz’da, satın aldıktan iki gün sonra giydim ve yalnızca 2 saatlik kullanımda tabanları soyuldu. Hemen mağazaya gidip ürünü gösterdim...

İki Saatte Hasar Gören Ayakkabıma İade Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

iki-saatte-hasar-goren-ayakkabima-iade-yapilmiyor-magdur-ediliyorum-4.jpg

Samet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ayıplı Ürün İçin Ücret İadesi Talebim Reddedildi

Samet

Lufian

09 Eylül 2025 13:11

1.354

"Şikayetvar.com a teşekkür ederim bu sayfa olmasa iade mi alamayacaktım. İlk iade talebimde personel arkadaş, polemiğe giremem sizinle iade yapmıyoruz diye sert konuşmalar ve tavırları hiç hoş değildi"

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Lufian Garanti Kapsamında Ürünüm Reddedildi Mağazada Teslim Sorunu Yaşadım

Fatih

Lufian

25 Ağustos 2025 18:05

555

Lufian müşteri hizmetleri, müşterilerle adeta dalga geçiyor. Garanti kapsamında olan 1 ürünüm için toplamda 360 TL ödeme yaptım. Reddedilen ürünle ilgili şikayetim üzerine ürünü tekrar incelemeye göndermemi istediler. Ürünü tekrar gönderdim, ancak yine reddedildi. Bir defa reddetmek onları tatmin et...

Lufian Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve İlgisiz Mağaza Deneyimi

Doğukan

Lufian

21 Mayıs 2025 19:16

936

Şikayet Konusu: Lufian Ayakkabı Kalite Sorunu ve İlgisizlik 10 Mayıs 2025 tarihinde Kocaeli Gebze Center'daki Lufian mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ancak, üzerinden henüz 5-6 gün geçmiş olmasına rağmen, ayakkabının "dil" kısmında yer alan Lufian yazısında silinmeler meydana geldi. Ayak...

Lufian Ayakkabı Değişim Sürecinde Hayal Kırıklığı

Mustafa

Lufian

15 Ocak 2025 15:58

1.265

Lufian internet mağazasından aldığım ayakkabıda bir ay içinde dikiş hatası olduğunu fark ettim ayağım yara oldu. İncelemeye gönderirken mağazadan bana aynı ürünle tekrar değişim yapabileceğim söylendi. İncelemeye gönderdikten sonra bir hafta dönüş olmayınca müşteri temsilcisini aradım. Onaylandığını...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Lufian ayakkabı Lufian fatura Lufian forum istanbul Lufian garanti Lufian çalışan

Benzer Şikayet Yaz