to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Ayakkabı Tabanında Soyulma Ve Garanti Belgesi Eksikliği
3 Ağustos’ta Lufian Forum İstanbul mağazasından 1799 TL’ye bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk kez 4 Ağustos Pazartesi günü giydiğimde, akşam eve döndüğümde ayakkabının taban kısımlarında soyulmalar başladığını fark ettim. Sanki ikinci el bir ayakkabının üstüne boya yapılmış gibi bir görüntü oluştu. Bu durum, ürünü ilk kullanımımda yaşandı ve daha önce benzer bir sorunla karşılaşmadım.
Henüz mağaza çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Garantiyle ilgili ise sadece fatura verildi, başka bir belge sunulmadı.
Konu hakkında yetkili birinden dönüş bekliyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımla Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
