to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli Teras Park Lufian mağazasından 2025 Ekim ayında üç adet kumaş pantolon aldım. Ürünlerin üçü de çok kısa süre içinde ciddi şekilde deforme oldu. Hepsinin düğmeleri koptu, bir tanesinin ise geçirme demiri yerinden çıktı. İki pantolonda yanma/erime oldu, bir tanesi ise dümdüz yürürken hiçbir takılma olmamasına rağmen 2–3 farklı yerinden birden yırtıldı.
Bu sorunlar üzerine pantolonları aldığımız mağazaya götürdüğümüzde, ürünlerin etiketleri olmadığı için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oysa biz alışveriş sırasında özellikle “Herhangi bir sorun olursa getirebilir miyiz? ” diye sormuştuk ve çalışanlar bize bir yıl boyunca rahatlıkla getirebileceğimizi söylemiş, etiket zorunluluğundan hiç bahsetmemişti.
Hem ürün kalitesinden hem de satış sırasında verilen bilginin sonradan tamamen yok sayılmasından dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Bu şikayeti, aynı mağazadan alışveriş yapmayı düşünen insanların yaşadığımız durumu bilmesi ve ona göre karar vermesi için yazıyorum.
Lufian markasından ayrı zamanlarda, farklı mağazalardan aynı model pantolondan aynı beden ürün satın aldım. İlk aldığım üründen çok memnun olduğum için (Denizli mağazasından alınmıştı), İzmir Lufian mağazasından ikinci ürünü denemeden aldım. İkisi de 48 beden olmasına rağmen ikinci aldığım pantolonu...
Lufian'da yaşamış olduğum bir Deneyimi sizinle paylaşmak istiyorum. Maltepe Park Lufian Mağazasından 18 Haziran Çarşamba günü 2 pantolonu paçaları yapılmış bir şekilde teslim aldım. Teslim alırken buruşmuş bir poşet eşlinde herhangi bir kalite kontrol yapılmadan teslim edildi. Home ofis çalıştığım ...
Ocak ayında Denizli Teras Park AVM Lufian mağazasından 3 adet aynı modelin farklı renklerinden pantolon aldım. Bir ayda bacak kısımların ön bölgesinden solma yaptı. Kışın ortasında nasıl solduğunu anlamadım. İlk defa böyle bir şey ile karşılaşıyorum. Akabinde Öncesinden Lufian mağazasından kaban alm...
Lufian'dan aldığım pantolonun kemer kısmı tamamen açıldı. Bu problemi çözmek için 22 Haziran 2024 tarihinde Kızıltepe Movapark Lufian mağazasına gidip durumu izah ettim. Mağaza çalışanı, ürünü merkeze göndereceğini söyleyerek pantolonu benden aldı. Aradan yaklaşık 3 ay geçti ancak bana ürünüm ile il...
Lufian’dan almış olduğum iki adet kot pantolonda ciddi kalite problemi yaşadım. Pantolonlardan birinde dikişler attı, diğerinde ise kumaş hatası nedeniyle likra patlaması oldu. Her iki pantolon da en fazla birini 10 defa dikişi patlayan ise 4-5 defa giyildi ve yalnızca yaklaşık 3 ay gibi kısa bir sü...
Yorumlar