to read complaints and reviews, or file yours.Lufian marka kot aldım, almaz oldum. Paçasını yatırmak için bir dünya para verdim, iki kere giydim. Biraz bol olmasına r...ağmen arka cebin bitiş yerinden yırtıldı; üstelik ikinci kez aynı hatayı yaptım. Sorun yaşamama rağmen bu son olacak, artık daha fazla Lufian marka kot pantolon almayacağım.
Lufian Bolu Highway mağazasından 06.04.2025 tarihli 21-r7-85534 fatura numarası ile 112120215 kodlu Andy model kaz tüyü ...mont satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce aldım ve toplamda yaklaşık 5 ay kadar kullandım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresine rağmen mont aşırı derecede tüy çıkarmaya başla
Lufian Eskişehir Vega Outlet mağazasından 17 Mart tarihinde satın almış olduğum, ürün kodu 112190336100550 olan pantolon... ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünü yaklaşık 4–5 gündür kullanıyorum; ancak kısa süreli kullanımda dahi pantolonun ütü tutmadığını ve çok hızlı bir şekilde kırıştı
28 Şubat 2026 tarihinde Adana 01 Burda AVM'deki Lufian mağazasından toplam 6.119 TL ödeyerek dört adet pantolon satın al...dım. Pantolonların hepsi ilk giyimde normal kullanımda olmalarına rağmen aşırı şekilde bollaştı ve formunu tamamen kaybetti. Bu durum üzerine Lufian müşteri hizmetlerini aradığımd
15 Mart tarihinde Bolu Lufian bayisinden 999 TL’ye bir sweat satın aldım. Ürünü yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama... rağmen kısa sürede üzerinde tüylenme ve tiftiklenme oluştu. Bunun üzerine ürünü inceletmek ve çözüm bulmak için Düzce Royal Gold AVM içindeki Lufian bayisine götürdüm. Mağazadaki
Canpark AVM Lufian mağazasından 2025 Şubat ayında bir çift bot satın aldım. Botu ilk giydiğimde tabanının iç kısmında çi...vi olduğunu, bu çivinin ayağıma batıp kanattığını fark ettim. Lufian'ın müşteri hizmetlerine konu ile ilgili bir mail ilettim. Yoğun çalışan biri olduğum için o dönemde mağazaya gi
Yaklaşık iki ay önce Zonguldak Lufian mağazasından satın aldığım Lufian kaz tüyü montu, ara sıra kullandığım halde, mont...un arka lastik kısmında belirgin tüylenmeler ve ip sökülmeleri oluştu. Özellikle arka kısımdaki bu tüylenme, ürünün görüntüsünü çok bozuyor ve sanki orijinal bir ürün değil de çakm
"Teşekkür ediyorum ilginiz için iyi çalışmalar"
Lufian’dan İstanbul Vega Alışveriş Merkezi’indeki mağazadan satın aldığım k...az tüyü yeleğin üzerindeki isim/logonun bulunduğu bölüm, kısa süre içinde s
"Genel merkezde yardımcı olan arkadaslra çok teşekkür ederim gün içinde hemen çözüme ulaştılar"
12.07.2025 tarihinde oğluma Lufian Sakarya AVM mağazasından bir pantolon sa...tın aldım. Pantolon oğluma olmadı ve değişim için 07.01.2026 tarihinde bu k
Bursa Sur Yapı AVM’deki Lufian mağazasından aldığım triko ürünü, daha ilk gün yıkama sonrası ciddi şekilde çekti ve üzer...indeki mavi renk beyaz olan bölüme mavi leke izlerini bıraktı. Ürünü talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım. Durumu mağazaya iletip ürünü incelemeye gönd
"Kısa süre içinde paramı iade ettiler çok teşekkür ederim"
14 Kasım 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Lufian’ın mavi tikli ...resmi hesabından siyah renk Jack kaz tüyü erkek montu 52 beden olarak sipar
19 Aralık’ta 212 AVM’de en üst katta yer alan Lufian çadır indirim mağazasından toplam 11.800 TL’lik alışveriş yaptım. B...u alışverişte aldığım montların tanesi 3.500 TL olarak fiyatlandırılmıştı. Ertesi gün, 20 Aralık’ta aynı mağazaya tekrar uğradığımda, aldığım montların bu kez 2.500 TL’lik bölüme
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Dün Bolu Highway mağazanızda kahverengi kısa kürk denemek istedim. İki adet vardı, benim bedenim olan M beden mankenin ü...zerindeydi. Denemek istediğimde satış elemanı, "Alacaksanız deneyin" dedi ve tezgahtaki XL ürünü, büyük olduğunu bile bile denedim; daha doğrusu denemek zorunda bırakıldım. Şaşkınl
22.09.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Lufian mağazasından 11220024410030033732 ürün kodlu bir kot pantolon satın ald...ım. İlk aldığımda kotu bir gün giydikten sonra şalvar gibi bollaştı ve dikiş izleri ortaya çıktı. Ürünü değişime verdim ve 21 gün bekledim. Sonrasında bana yeni bir kot verildi. An
12 Ekim 2024 tarihinde Bolu Highway Lufian mağazasından baskılı beyaz klasik Lufian yazılı bir t-shirt satın aldım. Ürün... daha ilk yıkamada üzerindeki "l" harfi düştü. Üstelik çevremde aynı ürünü alan birçok kişide de tüm harflerin döküldüğünü gördüm. Mağaza şehir merkezine uzak olduğu için hemen baş
Lufian.com üzerinden Kasım 2024’te 700 TL ödeyerek satın aldığım sweet ürününde, ilk giydiğim andan itibaren alt etek kı...smındaki lastikte bollaşma sorunu vardı. Ürünü toplamda 4-5 kez kullandım ve sorun devam etti. Haziran 15’inden sonra ürünü iade için Lufian müşteri hizmetlerine teslim ettim. Ürün
Yaklaşık iki hafta önce Lufian Highway Bolu mağazasından 499 TL’ye bir t-shirt satın aldım. Ancak üründe beden uyumsuzlu...ğu yaşadım ve değişim talebinde bulundum. Hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen değişim talebim olumsuz yanıtlandı. Üründe herhangi başka bir sorun bulun
Bolu Highway outlet mağazasında bulunan Lufian mağazasından aldığım keten pantolon bir haftada renk değiştirdi. Ürünün e...tiketini kopardığım için mağaza ürünü geri alıp incelemeye gönderemeyeceğini söyledi. Ürünü kullanmam imkansız. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Eskişehir Hamamyolu serdar kundura dan bayan için ayakkabı aldım Lufian marka. 4 bin tl para verdim. 1 gün giydim ama ay...akkabının bir tanesi bol geldi ve rahatsız etti. Yerine gittim fişini götürdüğüm halde ayakkabının değişimini yapamayacaklarını mecbur giymem gerektiği söylendi. Fazlasıyla mağdur
Lufian uygulamasından aktivasyon maili gelmiyor. Her yolu denedim maalesef sorunu çözemedim. Biri yardım edebilir mi? Ya...rdımcı olacaklara şimdiden teşekkür ederim. Umarım en kısa sürede bu sorunu çözmeyi başarabiliriz. İyi günler bol şans 250 karakter şart mıydı bir şeyler karalamaya çalışıyoruz :)
Şirketin etik anlayışı olmaması ve ürünlerin kalitesizliği. Denizli deki Lufian mağazasından oğluma pantolon aldık. İki ...üç giyimden sonra pantolonun arka kısmında dikişlerin olduğu bölümde açılma ve oralarda tel kaçmasına benzer görüntüler oldu. İç dikişlerini incelediğimizde dikiş hatası olduğunu g
4 gündür bol olan sweatshirt'ümü geri iade etmek istiyorum fakat ne iade kodu çıkıyor ne de müşteri hizmetleri ile konuş...abiliyorum. Yani bankaya bile daha çabuk bağlanıyorum. Paranla rezil oluyorsunuz. Başka bir şey değil. @Lufian en kısa sürede sorunumun çözülmesini istiyorum. Hani talep açılıyor,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
