Yanlış Beden Ve Kötü Kalite, Fatura Yok, Satıcıdan Cevap Alınamıyor, 2793 TL İade Talebi

16 Ocak 2026 tarihinde lovesneakertr. Online üzerinden 93707 numaralı sipariş ile 3 adet Ugg bot siparişi verdim, 19 Ocak 2026 tarihinde Aras Kargo ile Mersin adresime teslim edildi. Kapıda kredi kartı ile 2.793 TL ödeme yaptım. Siparişimde özellikle 41 numara istememe rağmen gelen botlar o kadar küçük ve dardı ki, ayağım botun yarısında kalıyor, bilek kısmı son derece dar, neredeyse 37 numara gibi. Ayrıca ürünlerin malzeme kalitesi de oldukça kötü.

Paketin içinden ne fatura ne de herhangi bir belge çıktı, dijital fatura da gönderilmedi. Satıcıya ulaşmak için cep telefonu numarası olan 0530**84 08 01 üzerinden arama ve WhatsApp, ayrıca Instagram üzerinden mesaj gibi tüm iletişim kanallarını denememe rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, ne telefonlar açılıyor ne de mesajlara cevap veriliyor.

Hem gönderilen ürünler numara ve kalite açısından beklentimin çok altında, hem de fatura kesilmemesi ve hiçbir şekilde muhatap bulunamaması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Ödediğim 2.793 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.