Lovesneakertr'den Aldığım Botların Beden Yanlışlığı Ve Cevapsız İade Talebi

Lovesneakertr isimli firmadan iki adet bot aldım. Ürünler 22 Aralık’ta elime ulaştı, kapıda kredi kartı ile toplam 2.100 TL ödedim ve ürünler Aras Kargo ile teslim edildi.

Gelen iki ürünün de bedeni büyük ve ayrıca sitede/paylaşımlarda gördüğüm görsellerle hiçbir şekilde alakası yok. 24 Aralık’ta iade talebiyle hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, dönüş yapılmıyor. Firmanın internet sayfasında yazan telefon numarasından da (+90 *****84 08 01) ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım.

Ürünleri iade ederek ödediğim 2.100 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Firma tarafından acilen benimle iletişime geçilmesini ve iade sürecimin başlatılmasını istiyorum.