Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33986413
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

profile
Mesut
Lova Yatak
18 Ekim 2025 16:12
827

Love markasından yatak, baza ve baza başlığı satın almak üzere Bornova İzmir şubesinde anlaştım ve yaklaşık 21.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimatı için özellikle son bir aydır İzmir Bayraklı adresimde beklemekteyim. Ancak ürünlerim bir türlü teslim edilmedi ve lojistikte sorun olduğu belirtilerek sürekli oyalandım.

Yaklaşık bir hafta önce müşteri ilişkilerine durumu ilettim fakat herhangi bir geri dönüş almadım. Ücretin tahsil edilip ürünün gönderilmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Ürünlerin garantili olması ve fatura teslimat sırasında verilecek denmesine rağmen, süreçte muhatap bulamamak ve müşteri hizmetlerinden de destek alamamak güvenimi zedeledi.

Acil olarak ürünlerimin teslim edilmesini ve yetkili bir kişiyle doğrudan iletişime geçmek istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Dursun
profile
1 Destek
Lova Yatak Logo
Lova Yatak
20 Ekim 2025 10:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

Lova Yatak Logo
Lova Yatak
20 Ekim 2025 10:06

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Mesut
Mesut
02 Kasım 2025 18:59

Ürünümün yinede gelmedi.

Mesut
Mesut
28 Aralık 2025 17:38

Ne ürünüm geldi ne de para iadesi yapıldı. (paranızı iade edelim demişlerdi) Şu an Tüketici hakem heyetinde davalığım. Problemi çözmediler. Benim durumumda bu firmadan aynı şeyleri yaşayan çok kişi var. Neden kamu bu duruma müdahale etmiyor anlamıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Lova Yatak Siparişin Geç Teslimi ve Yanlış Ürün Gönderimi

profile
Murat
Lova Yatak
11 Eylül 2025 21:18
1.524

15 gün önce Çınaroğlu Mobilya İzmir Bornova şubesinden 36033757 numaralı siparişimle Lova marka yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünleri aldığımız yetkili kişi, ürünlerin 3 gün içinde teslim edileceğini söyledi fakat ürünler gelmedi. Her aradığımda farklı bahanelerle karşılaştım. Müşteri hizmetle...

Lova Yatak Siparişin Geç Teslimi ve Yanlış Ürün Gönderimi
lova-yatak-siparisin-gec-teslimi-ve-yanlis-urun-gonderimi-1.jpg
1 Destek
2 Yorum
5
Tülay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Lova Yatak Baza Teslimatında Üretim Hatası Ve Uzayan Mağduriyet

profile
Tülay
Lova Yatak
07 Mayıs 2025 01:10
1.516
"İnci hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum"
1 Destek
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Yatak Değişimi İçin İki Aydır Oyalama Ve Geri Dönüş Alamama

profile
Yasemin
Lova Yatak
12 Eylül 2025 09:28
1.558

Lova Yatak’tan Visco model yatak dahil olmak üzere birden fazla ürün satın aldım ve toplamda yaklaşık 20 bin tl ödeme yaptım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım sorun nedeniyle daha önce Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım. Ardından genel merkezden A*** Hanım benimle iletişime geçti...

5
Sevim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Talebime Cevap Alamıyorum

profile
Sevim
Lova Yatak
22 Mayıs 2025 12:24
1.053
"Teşekkürler"
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Geciken Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Serap
Lova Yatak
24 Ekim 2025 14:29
826

32 gün önce İzmir Bornova şubesinden oğlum için Lova Yatak siparişi verdim ve 9.000 TL peşin ödeme yaptım (Sipariş No: 1502410058). Mağazada bana ve çocuğumun yanında 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak eve döndüğümde WhatsApp üzerinden gönderilen sözleşmede teslimat tarihi olarak 23 Ekim...

surekli-geciken-teslimat-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
surekli-geciken-teslimat-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
surekli-geciken-teslimat-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
surekli-geciken-teslimat-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1 Destek
4 Yorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Lova Yatak Kurulumda Tespit Edilen Hatalı Ayıplı Sol Bazanın Değişimi! videonun kapak resmi

Lova Yatak Kurulumda Tespit Edilen Hatalı Ayıplı Sol Bazanın Değişimi!

profile
Cenk
Lova Yatak Setinin Döşeğinin Dikişleri Söküldü videonun kapak resmi

Lova Yatak Setinin Döşeğinin Dikişleri Söküldü

profile
Solmaz
Lova Baza Pişmanlıktır videonun kapak resmi

Lova Baza Pişmanlıktır

profile
Sema
Lova Yatak Baza Sorunu! videonun kapak resmi

Lova Yatak Baza Sorunu!

profile
Aytaç
Lova Yatak Baza Şikayeti videonun kapak resmi

Lova Yatak Baza Şikayeti

profile
Tufan
Lova Baza Çökmesi! videonun kapak resmi

Lova Baza Çökmesi!

profile
Nurbanu

Öne Çıkan Konular

Lova Yatak müşteri hizmetleri Lova Yatak baza başlık Lova Yatak garanti Lova Yatak iletişim
Benzer Şikayet Yaz