to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Şubat ayında Ankara Cepa mağazasından aldığım Lova Yatak Amerikan Express model yatakta, daha bir yıl dolmadan sağ ve sol taraflarda ciddi çökmeler oluştu. Yatağın 25 yıl garantisi olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun sürekli devam ediyor ve herhangi bir iyileşme olmadı.
Sorunu çözmek için hem mağaza, hem çağrı merkezi hem de internet üzerinden verilen numaralar aracılığıyla defalarca iletişime geçtim. Yetkili servisin gelmesi için başvuru yaptım ancak bugüne kadar hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi ve tarafıma dönüş yapılmadı. Satış sonrası hizmetten kesinlikle memnun kalmadım.
Garanti belgem mevcut ve yatağın değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
Merhaba, Lova Yatak'tan Kasım 2024 ayında aloe vera yatak, baza ve başlık aldım. Ürünlerim Ocak 2025 ortasında teslim edildi. 120 gün rahat edilmezse ...
Lova Yatak’tan Eryaman Ankara şubesinden aldığım Comfort model yatağımda, satın aldığım ilk günden itibaren çökme problemi yaşıyorum. Yatak henüz 5 aylık olmasına rağmen, 5 aydır bu sorun devam ediyor ve konforu ciddi şekilde etkiliyor. Yaşadığım problem nedeniyle hem mağaza ile hem de müşteri hizm...
Yorumlar