to read complaints and reviews, or file yours. 
Batman Doğtaş Mobilya’dan yaklaşık 9 ay önce Lova Corner çift kişilik yatak satın aldım. Yatağı aldıktan bir süre sonra yatakta belirgin şekilde tüylenme ve ip atması oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle servis talebinde bulundum.
Eve gelen servis ekibi yatağı inceledi ve problemi yerinde kabul etti, ancak daha sonra fabrikadan gelen geri dönüşte, ürünü bile görmeden nasıl olduğu belirsiz bir şekilde “kullanıcı hatası” denilerek kayıt kapatıldı. Kullanım hatasının ne olduğunu sorduğumda ise kimse net bir açıklama yapamadı. Hem üründen hem de bu yaklaşım ve ilgisizlikten dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Yaklaşık 3 aydır devam eden bu tüylenme ve ip atması sorununun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve Batman Gültepe kavşağı civarı Gültepe Mahallesi’indeki Doğtaş mağazasından aldığım bu Lova Corner yatak için kullanıcı hatası gerekçesinin kaldırılarak ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli işlemler yapılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Lova (Doğtaş) pişmanlıktır. Çökmez denilen yatak 1 ay içinde çöktü. Servis 1 ay sonra geldi. Firma ile ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Değişim yapabileceğimi söylediler. Gelen yatağa garanti verilip verilmeyeceğini sorduğumda, çökmemesi için herhangi bir garanti verilmeyeceği belirtildi. ...
Batman Gültepe Doğtaş Şubesinden yatak odası aldık. Sözde kurumsal firma diye alternatif ürün bakmadık. Yatak odası için bize lova Marka yatak verdiler. 2 yıl dolmadan yatağın tüm yaylarında kaymalar oldu. Servis çağırdık ürün kusurlu diye rapor tuttular rapor tutmalarına rağmen değişim için muhatap...
Doğtaş Mobilya’dan Bodrum Konacık şubesinden 160X200 ölçülerinde Lova Bamboo yatak satın aldım. Yaklaşık 6 ay kullanım sonrasında yatakta belirgin bir çökme oluştu ve konforu tamamen bozuldu. Sorun ortaya çıkınca ürünü aldığım yerle görüştüm, beni müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Ürünü satarken...
Lova Yatak'tan almış olduğum Triple Sense yatağın konforu, mağazalardaki teşhir ürünleriyle aynı değil. En az dört-beş Lova Yatak mağazasında denediği...
Bursa Carrefour AVM’de bulunan Doğtaş / Lova mağazasından aldığımız yatağı yaklaşık 10 aydır kullanıyoruz. Yatak evimize Ocak 2025 tarihinde teslim edildi ve birkaç aydır yatağın her iki tarafında da belirgin çökme sorunu yaşamaya başladık. Şikayetimizi ilettikten sonra servis ekibi evimize gelerek...
Yorumlar