Siparişim Kargoya Çıkmadı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor Ve 1700 TL İadesi Gerekiyor

21/04/2026 tarihinde Lotto’nun internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.700 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak #44b638-872 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmadı, başka bir iletişim kanalı da bulamadığım için firmaya ulaşamıyorum. Ne ürünüm geliyor ne de sağlıklı bir bilgi alabiliyorum.

Yaşadığım bu süreçten dolayı mağdur oldum ve siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim 1.700 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.